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中国旅游保险发展制约因素研究

2010年，中国出国旅游次数为1.34亿人，出国旅游5739次，国内旅游数量为21亿人，比去年增加了10.6%。旅游业的总收入为57亿和以后增加了21.7%。但是,据中国人民财产保险公司提供的数据显示,目前除了20%左右的旅客是随团旅游由旅行社办理保险外,绝大部分出游者均处于无保险状态,每年至少应有70亿元保费潜力的旅游保险市场,实际却只有约10%至20%的收入,有八至九成的市场尚未开发。

为什么会出现这样的情况?理论界这些年一直对此进行着探讨,综合各家的观点,主要原因归纳为游客保险意识淡薄、投保积极性低、认识存在误区、对旅游保险缺乏信任、对保险公司的服务存在担忧、对旅游保险的认知程度不高、旅游保险产品品种不丰富、投保渠道狭窄等原因。

实际上上述原因可以说都影响到我国居民购买保险的热情,但究竟哪一种对居民购买保险影响更大些?哪一种在决定居民购买保险中起决定作用,哪一种不起决定作用?显然,掌握这一点有助于我们对中国居民的投保倾向与投保潜力有一个比较全面而系统的把握,基于这一研究目的,笔者组织了当地一所高职院校保险专业学生进行了一次居民保险意识的假期社会调查,调查对象选取那有游旅偏好的民众,要求有至少一次长途旅游(超出本市及市辖县的范围)的经历。

一、数据来源与分析

(一)购买旅游保险的各个环节

第一部分:自然情况。考虑农村人口参加旅游相