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1;第一节 旅游需求;概念;特点;产生条件;▼旅游动机▼;社交方面的动机
地位与声望方面的动机
…美国学者麦金托什和戈尔德纳;※观点2※;※观点3※;※观点4※;寻求赏心悦目的环境
对外部世界的好奇
…世界旅游组织(仅限于团体旅游);▼可自由支配收入▼;▼闲暇时间▼;法定假日的闲暇时间
带薪假期;旅游需求的分解;▼不同学者的分解▼;※观点3※
林宴州将有效旅游需求进一步分解为显现旅游需求和当前旅游需求。
※观点4※
BULL则将旅游需求分为有效旅游需求、抑制旅游需求、无旅游需求。;▼层次分解▼;已实现旅游需求;强制替代旅游需求;▼层次分解的现实意义▼;旅游需求规律;▼模型二▼;▼模型三▼;2、旅游需求与旅游产品价格之间的关系;3、旅游需求与可自由支配收入之间的关系;4、旅游需求与余暇时间之间的关系;5、可自由支配收入与闲暇时间共同决定的旅游需求;旅游需求弹性;P;(2)弹性的分类;需求价格弹性在旅行社产品定价中的运用
一、按旅游目的来分,旅游市场分为以下几类:
1、观光旅游市场:一般来说,旅游者对价格较为敏感,旅游需求富于弹性。旅行社针对这一市场首先应考率低价策略,以博利多销取胜。
2、会议奖励旅游市场:会议奖励旅游是我国各大旅行社的重要产品,组团总量由原来的6%上升到10%。其旅游费用开支由公司承担,
不受旅游者收入的制约,也不受闲暇时间的制约,旅游者对价格不灵敏,需求缺乏弹性。旅行社应采取高质高价的策略。;3、商务旅游市场:商务旅游者的收入水平,游客往往需要豪华的住宿条件和优质的服务,旅游者对价格不敏感,需求缺乏弹性。旅行社应采取高质高价策略。
4、文艺旅游市场:如孔子文化节、青岛啤酒节,不受季节的影响,这种旅游活动与地方文化有关,市场对价格并不敏感,需求缺乏弹性。;二、按年龄划分:
1、老年旅游市场:这一旅游群体闲暇时间多、收入高且有一定积蓄,因此,对旅游价格
并不敏感,需求缺乏弹性。旅行社应采取
高质高价策略。
2、青年旅游市场:青年游客富有朝气、精力旺盛、喜欢冒险,其旅游花费主要来自家庭的收入,对价格较为敏感,需求富??弹性,旅行社应采取低价策略。;旅游需求价格弹性的范围为:—;2、旅游需求收入弹性
(1)计算公式;(2)弹性的分类;3、旅游需求的交叉弹性
(1)计算公式;(2)弹性的分类;旅游需求的影响因素;1、个人旅游需求;2市场需求;市场需求;旅游需求指标
旅游人次指标
入境旅游人次出境旅游人次国内旅游人次;旅游者消费总额
旅游者人均消费额
旅游者停留天数
旅游消费率
旅游者人均停留天数
旅游出游率
旅游重游率或旅游频度;第二节 旅游供给;概念;旅游供给的特指
▼在旅游供求分析中的旅游供给往往是指相应服务的生产能力,而不是实际的商品。
▼旅游需求是一种综合性的、合成的旅游需求;同样,这里的生产能力也是一种合成意义上的生产能力,也就是只有在供给系统中相互匹配的供给才是能够实现的旅游供给。;▼依照旅游目的地总体旅游产品的构成情况可以把旅游供给划分为基本旅游供给和辅助性旅游供给。;旅游供给的内容;▼旅游景区(点);(2)景点应该是一个独立的单位、一个专门的场所,或者是一个有明确界限的、范围不可太大的区域,交通便利,可以吸引大批游客闲暇时来到这里……。;(3)景点应该是有特色活动的地点、场所或集中地,其经营目的是为了吸引游客和当地居民来访;能够为游客提供轻松、愉快的经历和消遣,使他们度过闲暇时间;按照景点的特点进行管理,尽量发挥其潜在能力,以满足游客需求;按照游客的兴趣和需要提供相应的设施和服务;收取(不收取)门票费用。;旅游景区(点)是发展旅游的核心依托,是目的地环境的重要组成部分,他们在很大程度上决定着消费者选择和潜在旅游者的购买动机,也是旅游产品的核心。;旅游吸引物是旅游景区(点)的核心依托,旅游吸引物是指对旅游者具有基本吸引作用的自然因素、社会因素以及其他任何因素。;旅游景区(点):以旅游吸引物为核心依托的旅游景区(点)具有不可移动性,并且还具有必须共享的特征。;▼旅游交通;旅游客源地到旅游目的地的大尺度交通,主要交通方式是航空交通和铁路交通。
旅游目的地集散地(中心城市)到旅游景区
(点)的中小尺度交通,主要交通方式是公路交通。
旅游景区内部交通,主要涉及电车、索道等游路交通和特种交通。;▼食宿接待设施;▼游览娱乐设施;▼旅游购物设施;▼旅游服务;※非商业性的旅游服务有旅游问讯服务、出入境服务及当地居民提供的义务服务。;▼旅游基础设施;※另一类是满足现代社会生活需要的基本服务设施和条件,如银行、医院、治安管理机构等。
※世界上其他国家的旅游发展实践证明旅游基础设施的完善与否对旅游者,尤其是散客旅游者有着很大的吸引力。;旅游供给的特点
▼关联性
旅游供给是一个完整的体系,是一个综合性的系统。任何一
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