邮轮客舱清洁—房间清洁前的准备工作.pptx

了解邮轮客舱清洁器具;了解邮轮客舱清洁器具;了解邮轮客舱清洁器具;邮轮客舱清洁前准备工作;邮轮客舱清洁前准备工作;邮轮客舱清洁前准备工作;掌握邮轮客舱清洁整理的基本方法;掌握邮轮客舱清洁整理的基本方法;掌握邮轮客舱清洁整理的基本方法;熟知邮轮客舱清洁的注意事项;2.敲门

3.等候回应;4.开客舱房门

5.进入客舱房内;工作车的布置;工作车的布置;2.工作车上摆放以下物品

*床上用品。单人床单、双人床单、枕头套、被罩、床褥。

*卫浴用品。浴巾、手（方）巾、脚踏巾、防滑橡皮垫、香皂（大、

小）、卫生纸。;2.工作车上摆放以下物品

*其它邮轮客舱用品。文具、火柴、烟灰缸、邮轮客舱送餐的菜谱（日常菜、点心、开胃菜）、衣架、送洗衣物袋及洗衣单、“请勿打扰”和“清洁打扫”标志卡、人造纤维手巾、擦鞋布、已消毒的玻璃杯等物品。;了解邮轮客舱房态;了解邮轮客舱房态;5．走客房（CheckOut，简写为C/O）。客人已经办理完离店手续的房间。

6.已清扫客舱（VacantClean，简写为VC）。表示该邮轮客舱已清扫完毕，可以重新出租。也有的邮轮称之为“OK房”。

7.未清扫客舱（VacantDirty，简写为VD）。表示该房住客已退房结账，但房间的卫生服务员尚未进行清洁。;8.空房（Vacant，简写为V）。空房即指昨日暂时无人租用,现处于干净、待租状态的房间；也有的邮轮称之为“IP房”。

9．邮轮自用房（HouseUse,简写为HU）。邮轮内部自己使用的邮轮客舱。一般情况下，此客舱房内只会安排给邮轮高级职员以上人员使用。

10.维修房（OutOfOrder，简写为OOO）。维修房亦称待修房，表示该邮轮客舱因设施、设备发生故障、暂时不能出租。;确定清扫顺序;确定清扫顺序;二、特殊情况下的清扫顺序

遇到邮轮团队客人较多，登船较集中时，应按以下顺序进行：

1、客舱空房。

2、邮轮前台指示要尽快清洁的客舱房内。

3、已离船客舱(Check-out)

;二、特殊情况下的清扫顺序

4、门上挂有“请即打扫”（MakeupRoom）牌的客舱房内

5、客舱VIP房。

6、其他住宿邮轮客舱。

以上邮轮客舱清扫顺序还应根据邮轮公司的???一安排或邮轮宾客的活动规律加以调整。

;清洁前的准备工作

BeforeCleaning;清洁前的准备工作

BeforeCleaning;清洁前的准备工作

BeforeCleaning