行政办公大厅信息化建设调研报告.docxVIP

关于行政办公大厅信息化建设调研报告

根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》、《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》文件精神，建设统一政务服务门户平台，为办事窗口和社会公众提供便捷的一站式服务，达到企业和群众办事“进一扇门、办所有事”的目标，通过将各项零散的政务服务集中办理，实现“多门”变“一门”，实现政务服务线上线下集成融合，提升办事大厅政务服务效能。

行政服务大厅建设，运用计算机信息技术、大数据等多功能、高效、便捷的管理系统和服务系统，打通已有的政务服务信息系统，达到大数据平台对数据资源整合共享的目的，并借助统一政务服务门户平台为办事窗口和社会公众提供更方便的一站式服务，将政务服务门户平台与实体大厅进行结合，建设一体化的应用，实现“一网通办”，深化“一次办好”改革，提高政务服务效率，为来办事的人员提供方便、清晰、简约的一体化线上与线下服务，解决群众办事“最后一公里”问题。

1集中政务服务入口

与决策g

瞄中心

建设统一政务服务门户平台，为行政服务大厅办事窗口和社会公众提供一网通办的入口，将平台提供的各种政务服务根据不同服务类型进行聚合展示，并且提供全局的服务查询，方便用户使用系统。

通过“平台+应用”的方式进行总体架构，由应用服务总线和业务流程管理两大部分服务组成，包括支撑应