JR∕T 0298-2023 机器人流程自动化技术金融应用指南.pdf

ICS35.240.40

CCSA11

JI之

中华人民共和国金融行业标准

JR/T0298-2023

机器人流程自动化技术金融应用指南

Guidelinesfortheroboticprocessautomationtechnologyfinancial

application

2023-11-08发布2023-11-08实施

发布

中国人民银行

JR/T0298-2023

目次

前言II

引言．．．．．．．．．III

I范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义．．．．1

4参考框架2

5技术设计4

6场景应用．．．．．．．．．．．．．．．．．7

7安全管理9

8成效评估11

附录（资料性）适用场景．．．．．．．．．14

参考文献16

I

JR/T0298-2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分z标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国人民银行科技司提出。

本文件由全国金融标准化技术委员会（SAC/TC180）归口。

II

JR/T0298-2023

号｜

随着数字经济的快速发展，金融机构通过信息化改造持续推进金融数字化转型，但是也形成了系统

众多的格局，系统整合既有时间成本也存在业务难度，而机器人流程自动化(RPA）技术提供了一种以

相对较低成本的解决方式，能够快速打通异构系统，促进数据自动流动，实现业务流程快速重构，有效

促进了金融业务流程的自动化处理和智慧化再造。为指导RPA技术在金融领域的应用，引导金融机构合

理运用RPA技术打造环节无缝衔接、信息实时交互、资源协同高效的业务处理模式，更好地支撑数字化

业务快速发展，特编制本文件。

III

JR/T0298-2023

机器人流程自动化技术金融应用指南

1范围

本文件提供了机器人流程自动化技术在金融领域应用的参考框架、技术设计、场景应用、安全管理、

成效评估等指南，

本文件适用于金融机构开展机器人流程自动化技术应用的产品设计、软件开发、系统评估等。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件3不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单〉适用于本

文件。

GB/T22239-2019信息安全技术网络安