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中国企业领导非权力性影响力对组织文化的影响研究

一、领导影响组织文化的影响

(一)非权力性影响力主要表现为职能作用,在决策的监督下实现自我监督

领导影响力是指领导的影响力。领导（或领导的影响力）是指领导的活动中的群体（包括组织和个人，但本文件中仅包括个人领导）的影响、控制和变化领导者的心理和行为，并被纳入组织活动的目标领域。一般说来,领导影响力可划分为权力性影响力和非权力性影响力两大类。权力性影响力保证组织中能够令行禁止。这种权力主要包括政治权力、经济权力、心理权力、宗教权力等。权力性影响力因权力的存在而产生,并以外部压力的形式对被领导者的心理与行为产生作用,在这种作用下,被影响者的心理与行为主要表现为被动服从。非权力性影响力保证权力行使时能够畅通无阻。领导干部的非权力性影响力是这个领导干部凭借个人的思想、品德、修养、能力、情感等,有目的、有成效地影响、控制和改变被领导者的心理与行为、完成领导任务、实现组织目标的一种力量。从两者影响力来看,职位权力虽然使领导者获取了支配、控制他人的权力,但要使被领导者自觉地真正地心甘情愿地服从和维护,仅仅靠权力职位是不行的,它必须在权力运用的过程中融进领导者高贵的道德品格、杰出的才能、渊博的知识等个人的威望因素,才能产生其真正的领导影响力。

现代管理科学的发展,历经了古典管理理论、行为科学管理理论、管理科学学派、管理丛林理论四个阶段后,在20世纪80年代初步入了第四阶段——组织文化阶段,这一阶段侧重于把文化学的研究成果应用于企业管理,充分发挥文化的作用。组织文化作为现代企业的管理理论和管理方法,越来越受到国内外企业界、学术界的重视。组织文化的概念最早是由Pettigrew(1979)在“组织文化研究”一文中提出的。组织文化运动自20世纪80年代初在美国肇始即成迅猛之势,这无疑打上了那个时代的印迹,即经济竞争的日益国际化和日本经济与管理对美国产生的冲击与震荡。

(二)领导影响力的早期文化

领导影响力对组织文化的影响如何,从不同的角度来看,会有不同的看法。本文主要从组织文化的形成过程的角度来探讨领导影响力对组织文化的影响,并提出领导影响力对组织文化的形成过程中的各个阶段的影响的综合,便可以构成相应的影响模型。

组织文化最初源于组织创始人的经营理念。组织创始人的形象、个性特点、价值观念奠定了组织的早期文化。这种早期组织文化又决定了该组织的甄选过程,确定了招聘、选拔、录用成员的甄选标准。通过甄选过程首先产生高级管理人员,然后高级管理人员根据甄选标准对成员进行选拔组合,入选的成员必须在管理人员的要求下进行社会化。逐步掌握为组织所提倡的态度观点、行为方式,逐渐将组织规范、价值观念植根于内心深处,形成组织特有的文化。

领导影响力中的权力性影响力和非权力性影响力就是从组织创建者的经营理念、甄选过程、高级管理人员的产生以及在高级管理人员的要求下对其他成员的社会化等各个环节来实现对组织文化的影响的。这是一个简单的模型,实际的情况要远比这复杂。如果要加深对一些问题的理解,就必须对相关部分结合所感兴趣的实际存在的企业进行详细而深刻的考察,只有这样,才能真正地理解好这个稍显简单的模型。

(三)企业领导非权力性影响力的意义

企业领导影响力,同样也可以划分为权力性影响力和非权力性影响力两大类。企业领导权力性影响力对组织文化(企业文化)产生的影响,是常规的内容,这种影响力带有强迫性,在它的作用下被影响者的心理与行为主要表现为被动服从。因此,这种影响力对人的心理和行为的激励作用显得相对单一。而企业领导非权力性影响力对组织文化(企业文化)产生的影响,则相对复杂得多,对其研究也显得有意义得多。基于这样的认识,这里主要谈企业领导的非权力性影响力对组织文化的影响。

企业领导的创新能力和人格魅力是形成企业家非权力性影响力的基础。社会对企业领导的肯定性的评价,特别是企业员工的认同,是至关重要的环节。因为,只有员工的认同,才有员工对企业领导的钦佩和追随;企业领导的领导权威才能建立起来,保持下去。企业领导的非权力性影响力具有如下特点:首先,企业领导非职权影响力的构成要素归根到底是企业领导的精神品质。其次,企业领导非权力性影响力的效应,依赖于员工对企业领导精神品质的认同程度,这是有别于权力性影响力的根本点所在。再次,企业领导的非权力性影响力,随着时间的推移,久且弥坚,具有稳定持续性和不断强化的特点。最后,企业家非权力性影响力表现为员工对企业家的自觉追随,对企业制度的自觉遵从,自觉为企业的发展倾注最大的努力,“士为知己者死”是也。而这些非权力性影响力则通过上述的组织文化形成过程中的各个环节体现出来,最终共同形成了带有明显的企业领导非权力性影响力特点组织文化。这一点,对于中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称中国平安)来说,显得尤为