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课程顾问异议处理话术

针对有经验的课程顾问，在熟练基本成交话术的基础上，我们就需要能够游刃有余根据家长的实际问题和情况来解除家长的抗拒，而不管是什么抗拒，课程顾问都要注意判断真假和找出真相，以下列出常见的家长抗拒。

抗拒一：”我再考虑考虑”

分析：

此类抗拒是最最常见的一种抗拒，不仅仅发生在我们学校，几乎所有产品的销售成交环节最后都会遇到这样的一些问题，而针对这些抗拒，我们要做的核心是确保我们能够让家长顺利的说出他考虑的具体内容，否则我们便很难解除这种抗拒，因为我们不会知道家长考虑的究竟是哪些方面的因素，从而会导致我们无从下手解除家长内心那个真正的考虑点。

解除法（1）——四句话解除法回复要点：

1/太好了。

2/有一些有兴趣。

3/比较重视。

4/一起考虑。

参考话术：

1/（我要考虑考虑！）

课程顾问“太好了家长，您要考虑考虑就说明您对我们XXXX的课程还是比较感兴趣的，您说是吧？（是），那家长既然对我们的课程这么感兴趣，就说明对咱们大大小朋友的美术培养和成长还是非常重视的，家长您说是不是？（是），那家长您看您既然对我们的课程这么感兴趣，也对孩子的艺术培养这么的重视，而大大老师恰好又是咱们XXXX美术学校的专业顾问/教师，今天不妨让大大老师来帮助家长一起考虑，这样家长您有任何疑问大大老师都可以在第一时间来帮您做出解答，来，家长，我们考虑的第