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过程方法和系统方法的区别（一）

怎样了解过程方法和系统方法的区别？当然要了解什么过程，什么是系统，了解什么是过程方法，什么是系统方法，进行比较后知道区别。

一、 .“活动（activity）ISO的解释是somethingdoneinpursuitofanobjective在追求一个目标中做一件事，一个或一组“活动”组成过程，过程就是活动，这组活动是相互关联或相互作用的，这些活动是要使用资源，这些活动是将输入转化为输出，输出会大于输入，过程增值。一个过程的输出可能是另一个过程的输入，某几个过程的某些输出可能是另一个过程的输入。

二、 .过程方法和系统方法的理解对初学者有难度，因为“过程方法”提到由过程组成的“系统”在组织的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，也就是说过程方法提到了系统应用，让人误解为过程方法是系统方法的一种，或者说过程方法就是系统方法，另外系统方法也提到过程的系统，其实过程方法和系统方法是有区别的。

三、 过程方法的“主体”是一个过程或一组密切的过程，这一个过程或一组过程是“系统”的一个部分，为了这个“主体”关注在“系统”内其他过程“客体”（或称系统和系统中其他过程是“主体”过程的环境），不是其他所有的过程都需要去关注，只是关注与“主体”有作用影响关联的“客体”，日的是为了“主体”的期望的结果更高效得到。“主体”是焦点之美女，“客体”是追美女的男士或美女心仪的男士。因过程的特点才有过程方法，过程的输入和输出和其他过程发生关系，得考虑有关系的其他过程，连续控制，“主体”不是孤立存在的，和体系内其他过程发生关系，过程方法之考虑“客体”和焦点“主体”的关系，不去考虑“客体”与“客体”之间的关系，过程方法是局部考虑，焦点“主体”。过程方法还有一个特点是将相互关联的舌动”和“资源”作为“过程”进行“管理”，PDCA模式以及过程方法关注的是过程要求、过程增值、过程结果、过程改进。

四、系统（体系）SYSTEM:相互关联和相互作用的一组“要素”。这个定义很不明确，“要素ELEMENT有哪些不同功能？至少要有哪些功能要素才能构成“系统”。我定义系统为为了实现特定日标的按一定的原则相互关联和相互作用的一组各种所需特定功能要素的组成的统一整体。

系统方法是将相互关联的过程作为系统看待、理解和管理，这些过程没有“主体”和“客体”之分，是单多混杂群恋，系统方法是全局、全面整体考虑综合考虑，为了系统的总的日标。

1、系统论方法

系统论方法是指用系统的观点研究和改造客观对象的方法，要求人们从“整体”的观点出发，“全面”地分析系统中要素与要素、要素与系统、系统与环境、此系统与他系统的关系，从而把握其内部联系与规律性.达到有效地控制与改造系统的日的。从系统论的观点出发，要始终着重从整体与部分（要素）之间、整体与外部环境的相互联系、相互作用、相互制约的关系中，“综合”地、精确地考察对象、以达到最佳地处理和研究问题。

系统论方法还要求人们建造反映系统运动变化规律的数学模型，定量地进行研究，探索实现优化的途径和手段。

所谓系统是由要素构成的，是各种要素组织起来的有“特定功能”的相互联系、相互作用的“整体”。系统论是20世纪三、四十年代产生和发展起来的。它由美籍奥地利生物学家贝塔朗菲

（L.V.Bertalanfy）创立。自系统论和系统方法创立以后，这种科学方法不断地获得充实和发展，该方法的基本原则主要有：

整体性和综合化原则

整体性原则是系统论的一个最重要原则。它要求人们在研究问题时，要牢固地树立全局观念，始终把研究对象看作一个有机整体。用什么要素（子系统）构成整体，各要素（子系统）之间的关系如何安排，都要有利于系统整体功能的发挥。

整体的功能不等于各部分功能之总和。任何系统虽由若干部分（要素）所构成，但在功能上，各部分功能的总和不等于整体的功能；任何系统的整体功能￡「等于各部分功能的总和E1，加上各部一分相互联系形成结构产生的功能ER，即

ET=E1+ER

联系性原则

联系性原则的意思，一是讲系统与外部环境的联系和制约；二是讲系统内部各要素之间的相互联系和制约。从哲学意义上讲，系统、环境和要素是有密切联系的，一种事物总是存在于某种系统之中，从而作为该系统的一个要素。如果把这一事物从其特定的系统中离析出来，它就必然落于另一个系统中，成为具有新质类型关系的系统中的一个要素。任何一个系统都是较高一级系统的要素（或子系统），同时任何一个系统的要素又是较低一级的系统。对于一个特定系统来说，其他系统则是该系统存在的外部环境。所以，系统、要素和环境三者是有机统一的关系，是彼此相互联系和相互制约的。

系统的