校园基础设施设备报修受理服务工作流程青岛大学后勤管理处.docx

青岛大学日常维修工作流程

校内单位报修

校内单位报修

电话报修

后勤手机APP、微信

公众号及网站报修

接线员在线填写报修信息管理员审核报修信息后勤管理处相关中心派工维修直接维修维修完成

接线员

在线填写报修信息

管理员审核报修信息

后勤管理处相关中心派工维修

直接维修

维修完成

报修人评价

友情提示：

友情提示：

实验室、专用教室、机房、录播室是由财务划拨经费到各使用单位的，其内部维修费用由使用单位承担，后勤处可提供维修服务。

学生公寓维修属学生处公寓管理中心负责。报修电话85953265。

校园基础设施设备报修受理服务工作流程

一、上报维修问题

用户维修需求，可通过手机APP、后勤公众微信、PC端报修，也可拨打后勤服务热线电话报修。

二、受理、分配、安排维修

受理。管理员审核后受理报修问题，同时反馈报修用户已受理。

分配。管理员分配到有关业务部门。

安排维修。业务部门主管分配给维修人员，维修人员进行维修处理，并将维修结果反馈给部门主管。

三、反馈

部门主管审核维修结果后，反馈至管理员，管理员回复给报修用户。

用户反馈维修意见和建议。

关于明确学校公共建筑维修范围的通知

各单位：

根据学校经费划拨情况，现将学校公共建筑维修有关事宜明确如下：

一、学校教学楼、办公楼、实验楼、图书馆的公共部分（走廊、厕所、门厅）、办公室、自习室、阅览室的水电管道、线路、灯具更换、水龙头损坏及所有建筑的供暖设施维修归后勤管理处能源管理服务中心；房间漏雨维修、门窗维修、卫生间下水维修、玻璃更换、电梯维护、门锁更换归后勤管理处物业服务

中心;属于后勤管理处管辖的室内体育馆、礼堂、剧院和普通教

室、多媒体教室的内部维修归后勤管理处教室与场馆服务中心。二、实验室、专用教室、机房、录播室因财务经费在年初

划拨时已经划拨到各使用单位，内部维修由使用单位负责并承担费用。如使用单位需要后勤管理处相关中心提供服务，可以填写校内维修报修申请单和财务内部转账单，通过校内转账进行结算。

后勤管理处报修电话后勤管理处

2017.2.27

部门日期

部门

日期

维

修

内

容

报修

单位

负责人

签

字：

（盖章）

维修

部门

意见

预计

金额

日付邓古，户人方

日

付

邓古，户人

方

全

称

收款力

全称

支出项t1月

---..

备注（片」逸）

校内代管账号

．

备注

（用途）

－一－ -一·一－

金额（人写）

千

百

十

万

千

百

十

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角

分

L列釱顶？i,从我方经费拨付

付款力盖罩

（业务受理立）

上列款项请收入我方账户．

收款方盖范

第一联月20 年 ,-

第一联

月

10C4501

校财务记账

校财务记账