城市轨道交通大客流应急处理—突发性大客流的应急处理.pptx

模块一突发性大客流的应急处理;模块一突发性大客流的应急处理;一、突发性大客流的应急处理措施

2、调度中心的应急处理

（1）调度中心当班人员接报后，通过MMI核实现场大客流情况信息，依据大客流可能造成的危害程度、波及范围、影响大小、行车中断时间、人员伤亡及财产损失等级，提前作出预警报告，启动应急处置预案，及时调整运营方案，增加列车密度，及时运送乘客。

（2）通过短信平台及时发布相关短信，做好信息汇报，监控客流变化，疏导换乘站可能集中到达的大客流，必要时下达关闭事发区段车站TVM、换乘枢纽站联络通道，开启AFC系统降级模式等指令，及时向路网车站广播、乘客信息系统发布城轨客流预警信息，广播告示乘客，诱导乘客换乘路网其他线路或地面交通出行。;一、突发性大客流的应急处理措施

2、调度中心的应急处理

（3）严重时可下达关闭事发区段车站、停止客运服务指令，及时采取“公交保障预案”，并对该方案的具体实施进行监督、协调。

（4）协调相邻线路，采取相应的运营调整措施，必要时要求相关的线路增加或减少运力。

（5）请求公安人员前往突发大客流线路和车站，维持乘客乘车秩序。