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第一步 录入答案

第二步 尝试用不同方法对录入的答案进行排序、归类

第三步 编码人员及问卷设计者根据调查的目的对抄出的答案进一步归纳，形成类别数量适当的“编码表”。

第四步 调查人员根据“编码表”中的编码对所有开放题的答案进行逐一归类，并在每个问题旁边写上实际答案在编码表中对应的号码。;统计分组注意事项：

按照某一标志进行分组，不要遗漏任何资料。

组距尽可能取整数，不要小数

各组的组距尽可能相等，多用等距分组

如果问卷中本来就已经做好分类，后面做表格时就按照原来的分类进行排列

对非区间范围的某一个数字，应设计出分组，使其在分组的间隔中

分类间隔应是相互排斥的;2、事后编码

Q2.请问您不喜欢吃巧克力的原因有哪些？（需要追问）Q3.请问对于**产品，您愿意接受什么样的促销活