学校食堂营销活动总结.pptx

学校食堂营销活动总结汇报人：XXX2023-12-15

目录活动背景与目的活动策划与准备活动实施过程活动效果评估与反馈活动总结与反思附录：活动照片、视频等素材展示CONTENTS

01活动背景与目的CHAPTER

学校食堂提供的菜品质量参差不齐，有时可能存在卫生问题或口感不佳。菜品质量服务态度价格问题部分学校食堂的服务人员态度不够友好，影响就餐体验。相较于校外餐饮店，学校食堂的价格可能稍高。030201学校食堂现状分析

提高食堂知名度和美誉度增加食堂就餐人数和销售额改善食堂菜品和服务质量营销活动目的和意义

目标市场在校师生及教职工家属目标客户群体注重健康、经济实惠、快速便捷的消费者目标市场和目标客户群体

02活动策划与准备CHAPTER

确定以“健康饮食”或“传统文化”等为主题的活动，以吸引学生关注。主题选择确定采用美食节、厨艺大赛、营养讲座等形式，让学生参与其中。形式选择确定活动主题和形式

制定活动计划和流程活动时间确定活动的开始和结束时间，以及各个阶段的时间节点。活动流程制定详细的流程，包括活动前的宣传、报名、选拔，活动中的现场布置、活动开展、评选，以及活动后的总结、表彰等。人员分工明确各个部门和人员的职责，确保活动的顺利进行。

准备活动所需的食材、餐具、装饰物品等。物资准备协调学校内部各个部门和外部资源，如邀请营养师、厨师等嘉宾参与活动。资源协调制定安全预案，确保活动期间的安全和秩序。安全措施准备相关物资和资源

03活动实施过程CHAPTER

通过校园广播、食堂公告、社交媒体等渠道进行活动宣传，确保信息覆盖面广。宣传渠道明确活动主题、时间、地点、参与方式等，让师生了解活动详情。宣传内容通过宣传，提高师生对活动的知晓度和参与意愿。宣传效果活动宣传和推广

布置内容包括背景板、宣传海报、桌椅摆放、餐具选择等，确保现场整洁、美观。布置要求根据活动主题，进行现场布置，营造出相应的氛围。氛围营造通过音乐、灯光等手段，营造出轻松愉快的用餐氛围。活动现场布置和氛围营造

明确活动流程，包括签到、领取餐券、就餐等环节，确保活动顺利进行。流程设计对活动现场的各个环节进行严格把控，确保服务质量、食品卫生等方面达到标准。细节把控针对活动中出现的问题，及时采取措施进行解决，确保活动圆满完成。问题处理活动流程和细节把控

04活动效果评估与反馈CHAPTER

统计活动期间食堂就餐人数，包括新老客户。通过对比活动前后的就餐人数，评估活动对吸引客户的效果。参与人数统计和分析分析参与人数

统计活动期间的销售额和销售量，包括各类食品和饮料的销售数据。销售额和销售量通过对比活动前后的销售额和销售量，评估活动对提升销售的效果。分析销售额和销售量统计和分析

客户满意度调查：设计问卷调查，收集客户对食堂环境、服务质量、菜品口味等方面的满意度评价。反馈收集：整理客户反馈意见，了解客户对活动的看法和建议，以便改进后续活动。通过以上三个方面的统计和分析，可以对学校食堂营销活动的效果进行全面评估，为后续活动的策划和执行提供有价值的参考。同时，针对活动中出现的问题和不足，及时进行调整和改进，提高活动效果和客户满意度。客户满意度调查和反馈收集

05活动总结与反思CHAPTER

价格优惠通过打折和优惠活动，吸引了更多学生前来消费。宣传推广通过线上和线下宣传推广，提高了活动的知名度和参与度。菜品创新通过推出新菜品和特色美食，吸引了更多学生前来品尝。活动成功经验和亮点总结

菜品口味不够多样化部分学生对菜品口味不够满意，需要进一步丰富菜品口味。活动宣传不够精准部分学生对活动的宣传不够了解，需要加强精准宣传。服务质量有待提高部分学生在就餐过程中遇到服务质量问题，需要加强员工培训和管理。活动不足之处和问题分析

未来改进方向和建议提推出更多符合学生口味的菜品和特色美食，提高吸引力。根据市场需求和学生消费水平，制定更加合理的价格策略。通过更加精准的宣传推广，提高活动的知名度和参与度。加强员工培训和管理，提高服务质量水平，增强学生满意度。加强菜品创新加强价格优惠加强宣传推广提高服务质量

06附录：活动照片、视频等素材展示CHAPTER

照片5活动现场的装饰，包括气球、彩旗等，营造出欢乐的氛围照片4学生们在享用美食，脸上洋溢着满足的微笑照片3厨师们正在忙碌地准备食物，展示他们的烹饪技艺照片1食堂门口悬挂的横幅，上写“欢迎参加本次营销活动”照片2活动现场，学生们正在排队等待领取食物活动照片

视频1：活动开场，主持人介绍活动主题和目的视频2：学生们领取食物的情景，展示他们对美食的期待和满足视频3：厨师们烹饪的情景，展示他们的技艺和热情视频4：学生们在享用美食，感受美食带来的快乐和满足视频5：活动结尾，主持人致辞，感谢所有参与者的支持和参与这些照片和视频素材可以生动地展现活动现场的氛围和参与者的热