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- 2023-12-24 发布于河北
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项目五试乘试驾
任务1：试乘试驾
—5.1.3试驾
掌握试驾的执行要点；能陪同客户试驾，消除客户疑虑，
提高成交率；具备坚持不懈、爱岗敬业的职业精神。
1、换手怎么做？试驾流程是什么？
2、陪同客户试驾后，我们还需要做哪些工作呢？
换手是指试驾专
员结束试驾路线示
范之后，在安全区
域进行换手改由客
户进行试驾体验。
换手阶段，驾驶专员也要注意话
话术设计术的组织和使用，让客户感受到
我们服务的周到。
换手注意事项
对于驾龄较短的客户，试驾专员
细节讲解还要针对起动、起步等操作细节
进行详细地讲解。
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