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对苏宁电器的营运能力分析

公司根本情况分析

1.公司名称简介

苏宁云商集团股份原名为苏宁电器连锁集团股份，2023年3月20日,公司名称由“苏宁电器股份〞变更为“苏宁云商集团股份〞,英文名称由“SuningApplianceCo.,Ltd.〞变更为“SuningCommerceGroupCo.,Ltd.〞。

公司开展历程

苏宁电器1990年创立于中国南京，是中国3C〔家电、IT、消费类电子〕家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团〞之一，中国最大的商业零售企业，名列中国民营企业前三强、中国企业500强第51位，品牌价值亿元。

2004年7月，苏宁电器〔002024〕在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列，年销售规模1800亿元，员工18万人。

本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器采取“租、建、购、并〞立体开发模式，在中国大陆300多个城市开设了1700多家连锁店；2023年，通过海外并购进入中国香港和日本市场，拓展国际化开展道路。

与此同时，苏宁电器坚持线上线下同步开发，自2023年旗下电子商务平台“苏宁易购“升级上线以来，产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等，SKU数达60万，迅速跻身中国B2C前三，目标到2023年销售规模3000亿元，成为中国领先的B2C品牌。

效劳是苏宁唯一的产品。以市场为导向，以顾客为核心，苏宁电器不断创新开展，形成了店面零售、定制效劳、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。立足“专业自营的〞效劳品牌定位，苏宁电器依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后效劳网络和2万多名专业售后工程师时刻响应效劳需求，业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等效劳。

未来十年，苏宁电器将以“科技转型、智慧再造〞为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、10个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云效劳为构架，打造专业协同型供给链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型效劳集成。到2023年，苏宁电器实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。2023年拓展东南亚市场，2023年进军欧美兴旺市场，2023年海外销售将达100亿美元，成就全球领先的效劳品牌！

作为苏宁电器起源地及总部所在地，2006年，苏宁电器股份南京地区总部〔以下简称南京苏宁〕正式成立，下辖南京、扬州、泰州、镇江4家公司。截止目前，南京苏宁门店总数突破77家，销售规模近70亿元，员工9000多人。凭借对市场的敏锐预测和准确把握，南京苏宁一直保持迅猛开展的态势，已成为南京及镇、扬、泰地区家电市场的第一品牌，先后获得“江苏省优秀民营企业〞、“江苏省先进私营企业〞、“江苏省AAA重合同守信用企业〞、“建设新南京有功单位〞等荣誉。2023年，南京苏宁进一步稳固南京地区及周边市场地位，完善三级店面布局，逐步进入富裕的四级乡镇市场。到2023年底，南京苏宁店面总数将近90家，销售规模达80亿，实现南京地区网络规模、品牌效益、管理与效劳等全方位领先。到2023年，南京苏宁通过租赁、自建、收购等形式，店面总数将到达150家，预计完成销售规模达200亿元。2023年02月20F1苏宁电器改名为苏宁云商,改名重新定位了苏宁,重新定位后的苏宁是一家高科技公司,效劳是苏宁的唯一产品,苏宁云商模式可以概括为“店商+电商+零售效劳商〞,根据集团的部署,苏宁今后将开展成为线上电子商务,线下连锁平台和商品经营三大经营总部,涵盖了实体产品、内容产品、效劳产品三大类28个事业部,形成“平台共享+垂直协同〞的经营类型。

2023年，公司在持续推进连锁纵深开展的同时，继续加大店面调整，优化店面布局。报告期内，公司新进6个地级以上城市，19个县级城市，新开店面97家，其中二三级市场开发力度持续加大，新开店数量占比到达72.16%；继续贯彻旗舰店策略，升级改造EXPO旗舰店、地区旗舰店，同时通过设立综合效劳专区、易购直销区、易购体验区等方式丰富门店功能，在北京、无锡尝试推进“红孩子〞实体店面建设，积极探索苏宁店面的品类升级、体验升级和效劳升级；对于店面密度较大的一级市场的局部低效社区店以及一些不符合公司连锁开展规划标准的门店加快主动调整，年内共计关闭各类店面176家。

截至2023年12月31日，公司在大陆地区已进入277个地级以上城市，拥有连锁店面1,585家，其中常