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故障案例
小区高负荷造成无线接通率低处理案例
省公司
江苏省
专业
无线
设备类型
设备厂家
中兴
设备型号
B8300
软件版本
关键字
无线接通率低小区高负荷
故障描述
在LTE小区日常监控中发现LTE市区城坤钢材市场东_1的RRC建立成功率突然降低，从下列图可以看出，该小区RRC建立成功率从11：00开始恶化由原来的%下降至%，每小时RRC建立失败800屡次，指标恶化严重影响用户感知。截图如下：
时间
无线接通率_集团_zte
RRC连接成功率_集团_zte
ERAB建立成功率_集团_zte
切换成功率_集团_zte
ZJ平均底噪
2023/6/710:00
99.68%
99.72%
99.97%
99.17%
-116
2023/6/711:00
95.00%
95.09%
99.91%
99.40%
-116
2023/6/712:00
94.06%
94.17%
99.88%
98.77%
-116
2023/6/713:00
94.89%
94.93%
99.97%
99.39%
-116
告警信息
无
原因分析
1、RRC失败原因分析：
影响RRC接入成功率的主要因素如下：小区故障、参数设置不合理，如PRACH参数配置，最小接入电平、小区存在干扰，上行干扰〔杂散干扰、谐波干扰、宽频干扰、大气波导〕、下行MOD3干扰、弱场接入RRC无法完成、用户数多SR容量缺乏、CPU负荷高等。
RRC建立失败分析流程：
通过排查，该小区不存在告警、参数、干扰等问题，如下列图所示通过提取TA分布发现该小区TA分布主要集中在0-9范围内，覆盖集中在大约0-700米内，不存在远距离接入的情况：
*300000000/2=78m
基站地理分布:
通过查询发现RRC建立失败原因主要为“mo-Data类型RRC连接失败次数，定时器超时〞平均1小时600屡次，如下图：
日期
RRC连接建立成功率
mt-Access类型RRC连接失败次数，定时器超时
mo-Signalling类型RRC连接失败次数，定时器超时
mo-Data类型RRC连接失败次数，定时器超时
RRC连接释放次数，空口定时器超时
RRC连接释放次数，重建立失败引发的释放
2023/6/710:00
95.09%
79
132
459
27
93
2023/6/711:00
94.17%
80
247
601
54
105
2023/6/712:00
94.93%
114
95
594
24
44
4、如下列图所示“mo-Data类型RRC连接失败次数，定时器超时〞造成的RRC连接建立失败主要是因：CPU负荷是否偏高，用户数多、参数、NI是否偏高、RRU输出功率异常、是否MR任务和其他实时跟踪任务导致接入定时器超时、是否弱场导致接入定时器超时等。
RRC处理手段计数器编号
计数器名称/描述信息
建议措施
C37320
01
mt-Access类型RRC连接失败次数，定时器超时(次)
1.检查CPU负荷是否偏高，用户数是都很多，如是调整SR容量进行优化2.检查上\下行功控类参数3.检查NI是否偏高4.检查RRU输出功率5.检查是否MR任务和其他实时跟踪任务导致接入定时器超时6.检查是否弱场导致接入定时器超时。
C373200002
mt-Access类型RRC连接失败次数，eNB接纳失败(次)
1.检查接纳控制类参数设置
C373200003
mt-Access类型RRC连接失败次数，其他原因(次
1.检查是否CPU冲高导致2.提交故障单交研发处理
C373200005
mo-Signalling类型RRC连接失败次数，定时器超时(次)
1.检查CPU负荷是否偏高，用户数是都很多，如是调整SR容量进行优化2.检查上\下行功控类参数3.检查NI是否偏高4.检查RRU输出功率5.检查是否MR任务和其他实时跟踪任务导致接入定时器超时6.检查是否弱场导致接入定时器超时。
C373200006
mo-Signalling类型RRC连接失败次数，eNB接纳失败(次)
C373
00007
mo-Signalling类型RRC连接失败次数，其他原因(次)
C373200009
mo-Data类型RRC连接失败次数，定时器超时(次)
1.检查CPU负荷是否偏高，用户数是都很多，如是调整SR容量进行优化2.检查上\下行功控类参数3.检查NI是否偏高4.检查RRU输出功率5.检查是否MR任务和其他实时跟踪任务导致接入定时器超时6.检查是否弱场导致接入定时器超时。
C373200010
mo-Data类型RRC连接失败次数，eNB接纳失败(次)
1.检查接
控
类参数设置
C373200011
mo-Data类型RRC连接失败次数，其他原因(次)
C373200013
h
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