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大众商务案例分析
互联网贷款企业获客方式探究
——以信息流广告为例
许风华
（深圳萨摩耶数字科技有限公司，广东深圳518000）
摘要：
获客支出是互联网贷款企业最主要的成本支出，研究其获客方式有利于厘清行业发展的前景与困难。从行业头部企业的获客
现状、获客方式来看，企业要想更加精准地获取客户，节省营销成本，需要把握移动互联网大环境下的流量特性，提升优化能力。
关键词：
互联网贷款；获客方式；信息流
随着中国银行保险监督管理委员会对互联网金融行业的（二）获客成本——以注册成本为例
监管趋于严格，互联网贷款行业也在资金来源、利率水平、风险、注册成本指标即各报告期获客费用与新增注册用户数的
放贷资质等方面受到监管。各项监管政策对互联网贷款行业中比值。通过下图数据不难发现，行业单个新增注册用户成本在
的商业银行、有资质的金融机构给予了更多的自我管理空间，顺25～50元，整体呈现下滑的趋势。通过三家平台对比来看，进入
应了部分金融业务，特别是小额信贷类业务互联网化、科技化的2020年以后，行业新增注册户成本呈现稳中微升的态势，价格区
大趋势，有利于行业的长期健康发展。间在30元上下浮动，结合各家现有存量客户规模均已过亿的情
互联网贷款行业的发展除了受政策影响外，其自身的资金况下，大规模投放获客的策略将不再成为主流，在此情况下，后
成本、利率定价、风险控制、获客能力是其能否健康发展的重要续流量价格有望进一步走低，进而推动新增注册户均价持续走
因素，而获客支出又是企业成本占比最大的部分。低，这对于非头部企业而言是较好的机遇。（如图2所示）
一、互联网贷款行业的获客现状
（一）获客费用
以在美股上市的三家头部互联网贷款企业—A企业、B企
业、C企业为例，从2019年Q3到2020年Q1，各家获客支出下降幅
度较大，C企业由9.03亿元降至2.23亿元，下降率为75.3%；B企业
由5.08亿元降至2.44亿元下降，率为51.97%；A企业由2.29亿元降
至0.91亿元，下降率为60.26%。（如图1所示）
109.03
98.3
8
6.9
7
65.085.2
54.32
3.273.6
43.16
2.442.692.71
31.952.152.292.23图2各平台报告期新增注册用户成本（单位：元）
21.441.320.910.671.15二、互联网贷款行业的获客方式
1
0互联网贷款行业获取客户主要有以下集中方式：
2019Q12019Q22019Q32019Q42020Q12020Q22020Q3（1）BD类（BusinessDevelopment）即通过商务拓展的方式
A企业B企业C企业从市场中获取流量。随着越来越多的互联网企业寻求流量变现，
从事网贷业务的企业可以
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