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个人年终工作总结(各行业通用版)

通过总结,找出工作中的成功与失败、经验与教训,实事求是地

总结去年的情况。同时也会鼓励你为下一年的工作设定合理的目标,

以下是为大家准备了2022个人年终工作总结(各行业通用版),欢迎

参阅。

个人年终工作总结一

转眼20_年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地

完成了本项目部20_年公司及客户交办的各项安保服务任务。现将工

作总结如下:

1.在劳动纪律方面

为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好

形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的

发生,为客户提供一个良好的工作环境,在20_年严格落实保安公司

各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的

执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中

产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。

仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,

组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作

技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。

2.在环境卫生及宿舍内务方面

及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉

的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

1

3.在安全上

也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看

他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设

备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的

管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的

员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我

们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前

会、单对单沟通形式将惰性的;;局面整体扭转。

4.业务拓展情况

年初至今20_年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成

绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好

的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些

东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能

够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买

主”。

20_年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部

的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、

治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要

问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一

方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工

作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不

足之处:保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保

2

安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指

挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不

还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,

由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、

以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。

个人年终工作总结二

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于_年度基本有效

地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不

少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因

素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重

要工作情况总结以下:

一、样板制作

①样板制作数量793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题

仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较

低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品

没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流

失是本年度样板事项的重大不足。

二、日常生产质量的协调

①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不

3

少问题,使得本年度客户投诉达到2

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