车险开拓客户..pptxVIP

车险主顾开拓切入寿险;课程大纲;车险，主顾开拓利器;r;有车族意味着具有一定的经济实力和身份地位!;有车族意味着具有更强的风险和保险意识!;有车族意味着我们拥有广阔的市场前景。;务院令;车险准主顾来源;我们可以从缘故市场中突破__;我们也可以从陌生市场突破;我们还可以联合专员开发团车市场一;车险销售中的常见异议处理;全国第二大财产保险公司，注册资本170亿，牟险市场占有率前三曱。曾获“年度理赔”“年度服务创新”大奖。;全国40家二级机构，300多家客户服务柜;从09年首创“万元以下，资料齐全，三天赔付”的服务承诺起，不断致力;12年，平安服务再次升级，率先在业内提出“先赔付，再修

车”，“人伤案件安心理赔服务”鲁服务再次大升级！;销售车险的过程中，一般会遭遇哪些异议呢？;?比其他公司贵

?比电销价格贵

?平安理赔麻烦

?车损险的保额这么多年了为什么还这么高

?人保比你们大，我买人保的;耐请以小组为单位研讨常见异议的处理话术？

研讨时间：8分钟发表时间：5分钟;异议一：比其他公司价格贵

“我想请问您一个问题，假设您要买个大电器，您是选择去商场买品牌的呢?还是在小店里买？为什么？;异议二：比电销价格贵，我直接买电销;?议三：平安理赔麻烦;异议四：车损险的保额这么多年了为什么还这么高;从车险切入个人寿险;异议五：人保比你们大，我买人保;?销售车上人员责任险时?车险成交后?递送车险保单时;?请以小组为单位研讨不同时机的切入话术。?研讨时间：8分钟

?发表时间：3分钟;1、销售车上人员责任险时的切入话术;2、车险成交后的切入话术

“客户先生或小姐，恭喜您为您的爱车购买了一份保障，我会尽快将保单送给您.;3、递送车险保单时的切入话术

“客户先生或小姐，这是您的车险保单，恭喜您，从此您就可以无忧驾驶了！

您看，您每年都为爱车购买保险，自己却没有保障.其实人比车更重要对吗？如果人都没有保障，给车子、财产再多的保障有什么用呢。就好比你有1000000块钱，这辈子你努力奋斗，都是为了添加1后面的零，但是如果1都没了，要再多的零有什么用呢？所以啊，您要??自己和家人也准备一份保障。”;4、理赔服务时的切入话术

“客户先生或小姐，请问您对这次理赔的时效及服务满意吗?您的意见很宝贵，以便我们在以后的工作中不断改进，经与公司沟通，车子的赔款很快就会下来，请您放心.

其实人的身体也像车子一样，难免会有意外伤害，而且随著年龄的增长，身体恢复能力和健康指标都会下降，您原来买的社保已满足不了以后日益增长的医疗费用，我们公司有一款针对您这样条件的客户的产品，请允许我用几分钟的时间为您介绍一下，好吗？”;5、老客户续保时的切入话术;从车险切入个人寿险的注意事项：

1、车险是我们拜访准主顾的敲门砖，目的在于与准主顾建立起良好的关系，即便车险销售不成功，也应继续与客户的沟通交流：

2、在车险销售的每个环节都可以随时切入寿险；

3、准主顾投保车险后，要注重日常服务,尤其是理赔服务，保持和客户的接触频度；

4、在每个环节都不要忘了转介绍。;?车险，主顾开拓利器?车险准主顾来源?车险销售中的常见异议

?从车险切入个人寿险