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有限责任公司
编号:DJ-WI-YX04
版本:1.0
生效日期:201X-11-15
管理体系文件
营销总结作业指引
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版本修订记录
序号
修订日期
修订内容
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版本
备注
营销总结作业指引
编号:DJ-WI-YX04
版本:1.0
生效日期:201X-10-01
范围
适用于商品房阶段性销售总结、项目销售总结。
控制目标
及时分析总结,提出适宜的销售策略和方案,解决销售存在的问题,实效销售目标。
职责
营销管理部:组织阶段营销总结。
销售项目部主管:进行每周、每月的销售总结,提出销售和推广建议。
编写项目销售总结
原则
【项目销售总结】编写应本着实是求事,立足于客观的市场数据进行分析,提出可行的方案定位并有所论证。
【项目销售总结】编写应该包括下列内容但并不限于:
项目销售总结
整体的销售节奏;
总体销售情况介绍;
户型、组团、楼层等整体销售情况的分析;
目前库存情况的统计与分析。
客户的汇总及分析
来访、来电客户量的统计;
用图表等表示客流量、时期等数据关系;
成交或意向客户特征的统计,比较原客户定位进行比较分析;
竞争项目的整体情况描述;
本周、本月、本年来访、来电的统计图表;新客、旧客、老业主等分类统计表;本周来访客人的车辆情况、样板房逗留情况;来访客人对项目的获知途径分析统计;售楼中心消耗品使用情况等背景资料统计。
推广宣传的阶段性安排及效果等
本阶段的媒体投放、活动、公关等情况说明;
费用的发生及与计划预算的比较;
各主题或诉求点的描述;相应效果的反馈等;
本市主流媒体广告发布前20名。
阶段性的成功与失败经验等
成功的地方;
失败或做的不到位的地方;
经验的总结及今后的方向等。
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