人机交互设计 课件 人机交互设计 课件 第2章 交互设计理论基础.pptx

人机交互设计第2讲交互设计理论基础延迟符1用户感知目录2认知过程CONTENTS3交互设计方法01用户感知的基本概念感知是感觉与知觉的统称，二者均属于生命体认识世界的初级阶段。感觉先于知觉发生，感觉反映的是身体感官单独对事物的不同属性的认识。知觉则指生命体针对一个对象有了多种感觉后，所得出的更为全面的认识和判断，进而产生相应的心理反应和生理反应。人类感知的四个层次：感觉、知觉、思维、想象。用户感知概念的提出基于在服务过程中对人际接触、用户满意度等各项因素的重视。01五种可感知的用户界面1．图形用户界面基于视觉感知的图形用户界面（GUI，GraphicUserInterface），其设计原则就是要符合人眼的生理结构，遵循人的观看习惯。该原则在杂志平面设计、户外广告设计、网页设计、UI设计等方面是通用的。01五种可感知的用户界面人眼对视觉信息的采集，以及大脑对数据的处理有以下三个特征。（1）人眼会对相似的视觉信息进行分类。（2）人眼对视觉信息的系统性和完整性有偏好。（3）人眼对重复出现的视觉元素非常敏感。01五种可感知的用户界面人眼对视觉信息的采集，以及大脑对数据的处理有以下三个特征。（1）人眼会对相似的视觉信息进行分类。（2）人眼对视觉信息的系统性和完整性有偏好。（3）人眼对重复出现的视觉元素非常敏感。01五种可感知的用户界面2．触控感知用户界面（TUITouchScreenUserInterface）触摸屏幕本质上是一种将视觉和触觉结合后形成的用户界面，即触控感知用户界面（TSUI，TouchScreenUserInterface）。它的交互首先依赖视线定位，其次依赖触摸屏幕，因此不可将其与基于视觉感知的图形用户界面割裂开来。目前，触控感知技术已被广泛应用于智能手机、平板电脑、智能电视、智能锁等设备中。01五种可感知的用户界面3．实体交互用户界面（TUITangibleUserInterface）实体交互用户界面（TUI，TangibleUserInterface）是指用户通过物理环境（含实体）与数字信息发生交互行为的界面。在这种界面中，用户可以通过数字信息操控其他实体，让其发生物理特性的改变，如位移、形变等。01五种可感知的用户界面3．实体交互用户界面（TUITangibleUserInterface）实体交互用户界面（TUI，TangibleUserInterface）是指用户通过物理环境（含实体）与数字信息发生交互行为的界面。在这种界面中，用户可以通过数字信息操控其他实体，让其发生物理特性的改变，如位移、形变等。01五种可感知的用户界面4．自然语言交互用户界面自然语言交互用户界面（NLUI，NaturalLanguageUserInterface）是一种基于自然语言触发计算机命令的特殊界面。使用这种界面比使用特定的输入工具（如鼠标、键盘等）或自然手势更容易掌握，用户无须进行特殊的培训即可操作。01五种可感知的用户界面5．自然用户界面自然用户界面（NUI，NaturalUserInterface）的预期，自然用户界面是用户界面的进化方向。约书亚·布雷克（JoshuaBlake）列出了四个用于设计自然用户界面的指导原则：（1）迅速上手。（2）渐进式学习。（3）直观的交互。（4）降低认知负荷。02认知过程注意与疲劳认知的初级阶段就是“注意”，“注意”是一种心理活动，是指对某个对象的指向。为引起用户“注意”，在视觉设计方面，通常会用到醒目的、辨识度高的文字、图像、符号；在听觉设计方面，通常会用到高分贝的、高频重复的声音符号。02认知过程注意与疲劳疲劳是注意力分散的原因之一，它在视觉、听觉设计中主要表现在两方面。其一是视听心理疲劳；当刺激行为以相同的方式、强度、频率反复呈现时，人对审美对象的兴奋度就会减弱，产生厌倦和麻木。其二是视听生理疲劳；当过分的高纯度颜色大面积出现，或者高分贝的声音长时间响起时，会让视网膜和耳膜感到强烈的刺激而产生视觉和听觉倦怠。疲劳的表现：注意的失调感觉方面的失调动觉方面的紊乱意志衰退02认知过程记忆与遗忘认知的第二个阶段是“记忆”。记忆有四个阶段：①识记，即对认知对象通过感官输入大脑进行编码的过程；②保持，即对认知对象编码进行进一步的加工整理，使其有序地组织好结构，以便用户长时间储存信息；③再认，即对过去识记过的对象再次呈现在眼前时能够确认和辨别的过程；④回忆，即对过去识记过的对象在未能呈现的情况下在大脑中进行重现的过程。02认知过程遗忘是对识记过的对象无法再认或错误再认，或者错误再现的现象。遗忘是一种不可避免的现象，在交互设计中，降低遗忘率的设计原则包括三个方面：其一，简化任务执行步骤；其二，菜单、图标