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第五讲 产品策略;产品(Products)
W.Lazer:产品是解决买主和卖主问题的一种手段。
D.Cravens:指满足目标市场需求的任何东西。
PhilipKotler:通过交换来满足人们需要要和欲望的因素和手段。;乐百氏矿泉水的产品整体如何划分?;产品整体概念;有形产品:结果消费;IndividualProductdecision--单个产品决策
Productattributes产品属性(质量、特征)
Branding品牌
Packing包装
Labeling标签
Product-supportServices产品售后服务;;Productline产品线
Productitem产品项目
Thewideofproductmix产品组合的宽度
Thelengthofproductmix产品组合的长度
Thedepthofproductmix产品组合的深度
Theconsistenceofproductmix产品组合的匹配度;扩大产品组合EnlargeProductMix
产品线延伸ProductLineLength
向下延伸StretchingDownward
向上延伸StretchingUpward
双向延伸Stretchingbothways
增加产品线Addproductline
增加产品组合深度Addthedepthofproductmix
缩减产品组合CutProductMix;5.2 产品生命周期理论;ChartingofStagesofBuyerReadiness;ProductLifeCycle;生命周期的概念可以在不同情况下运用:
产品类型:最长的生命周期(汽油机汽车)
产品形式:一条常规的生命周期曲线(SUV)
产品品牌:某个品牌的生命周期可能会很短(福特T型车);Sales;不同生命周期阶段的竞销方式导入期具体特征
征;导入期竞销策略(高钙牛奶);成长期具体特征;成长期竞销策略;成熟期具体特征;成熟期竞销策略;Case:丰田·雷克萨斯;Case:IBM与服务营销;衰 退 期;ThefeaturesandstrategiesofProductlife-cyclestages产品生命周期各阶段特点及市场营销策略;TheImportanceofNewProducts;品牌(Brand),是用以识别某(几)个销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、符号、标
记、图案、颜色等要素或这些要素组的组合构成。
商标(Trademark):指受法律保护的品牌,是获得专用权的品牌,是品牌的一部分,即商品的标记,既表示商品质量和来源,又表示生产或销售者用以区别其他产品的一种标记。;品牌实质上代表着卖者对买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺,能传达四个层次的意义:
(以BENZ汽车为例)
属性:奔驰代表着“好的机械设计”、“好??艺”、“耐久”、“很高的威望”、 “昂贵”。
利益:功能性利益(耐久)和情感性利益(昂贵)。
价值观:注重性能好、安全、威望。
个性:奔驰揭示的是富有、中年企业家的个性。
价值和个性表现了品牌的实质。;2010中国品牌价值排行榜/view/e928af06e87101f69e31956b.html;MajorBrandingDecisions主要的品牌决策;;品牌危机公关案例
哈根达斯厕所门事件
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南京冠生园陈馅事件
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