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第三方测评工作指南

1范围

本文件给出了第三方测评的基本原则、总体要求、测评方法、测评程序等指南信息。

本文件适用于第三方测评的组织开展及信息发布。类似测评工作可参照本文件执行。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

测评testingandevaluation

对测评对象就功能、性能、质量、安全、标识标签规范、宣传与实物的一致性等方面指标进行对比、

检测和评价等活动。

3.2

测评对象evaluationobject

测评活动的客体，即依法依规可供测评的各类商品或服务。

3.3

第三方测评thirdpartyevaluation

通常是指未取得国家检验检测资质认可的组织或者个人，宣称通过自身测评或引用对比专业检测结

果、分析调研数据、表达使用感受等方式对商品的质量、功能、设计、成分、服务、性价比等方面进行

横向或纵向比较，并将结果发布推广，为消费者提供购买参考。

3.4

测评组织方testingandevaluationbody

第三方测评的组织开展方，应是非同业竞争方或非利益相关方，依据法律法规及政策文件对测评对

象进行采样、送检、测评及结果发布的单位或组织。

3.5

测评信息发布平台evaluationinformationpublishingplatform

以图文、视频、直播或者其他可以让社会公众知晓信息的形式，对第三方测评结果进行发布推广的

线上线下平台。

4基本原则

4.1合规性

4.1.1测评应优先选择适用已发布的法律法规或者标准方法。

4.1.2没有法律法规或相关标准参考适用的，应遵循能客观、全面展示商品或者服务的基本性能的测

评依据和方法

4.2公正性

测评需坚持中立性，测评对象的选择、测评项目指标的确定、检验检测方法的选择、检测结果的解

读发布等均需客观公正。

4.3公开透明

3

—

测评的组织设计、流程把控、信息发布等，均须客观透明，做到规则明晰、过程合规、结果明确。

4.4专业性

测评组织方宜配备测评工作所需的具有标准技术、检测技术、结果解读等能力资质的专业人员或队

伍，测评方向要多元化、多层次、多角度，使测评结果有理有据，客观真实可信。

4.5保密性

测评组织方及参与测评的工作人员需对测评工作中获得的所有信息承担管理责任，防止信息的非法

或非正常泄露。

4.6诚信原则

测评组织方在测评活动中应当诚实守信，发布的测评结果及信息应当真实、准确、可信。

5基本要求

5.1测评组织方

测评组织方宜具备以下条件：

a)独立性：具有明确的组织架构和运行机制，确保测评过程不受外界干扰，能提供客观、准确的测

试报告和评估结果。

b)专业性：具备专业的技术能力和丰富经验，能够针对不同的消费品和服务进行全面、准确的测评

和评估，以确保测试的科学性和可靠性。

c)质量保证和可靠性：具有明确规范的测试流程和方法，建立完善的质量保证和可靠性体系，并严

格执行。

5.2测评信息发布平台

测评信息发布平台应运行有效的工作机制，包括但不限于：

a）信息审核发布机制；

b）消费者沟通渠道及投诉处理反馈机制；

c）账号身份认证机制。

5.3测评内容

测评工作的内容包括测评对象的功能、性能、质量、安全、标识标签规范、宣传与实物的一致性等

指标。

6测评方法

6.1标准方法

依据国际、国家、地方、行业或团体已经发布的标准化文件中明确的规范、指标或方法进行科学合

理测评。

6.2非标准方法

6.2.1一般有以下几种：基于标准方法及指标，稍作改进类推适用的方法；知名技术组织或期刊文献

发表的方法；其他能够全面反映商品或服务的功能性能或使用感受的方法等。

6.2.2非标准方法应在测评报告中予以明示，且宜通过案例应用或情境演绎等形式进行通俗易懂的解

释说明。