国能宁夏鸳鸯湖发电有限公司第一期结业考试.doc

国能宁夏鸳鸯湖发电有限公司第一期结业考试

一、单选题:(共20题，每题3分，共60分)

1.美国加州大学艾伯特教授于1971年提出有效沟通的3V中谁占的比例最高（）[单选题]

A、文字语言

B、语音语调

C、肢体语言(正确答案)

D、有效倾听

2.在对上沟通中，工作汇报的格式应该是（）[单选题]

A、进度+现状+存在的问题/困难+解决思路+未来行动计划

B、现状+进度+解决思路+存在的问题+未来行动计划

C、现状+进度+存在的问题/困难+解决思路+未来行动计划(正确答案)

D、进度+解决思路+存在的问题/困难+未来行动计划

3.态势语言在表达中的作用不包括哪一项（）[