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国开电大《金融营销基础》形考任务1答案

形考任务一(第一章、第二章)

1.金融营销：

金融营销的定义一般是指金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产

品和服务，在满足客需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。

2.4Ps理论

美国密歇根大学经济学教授杰罗姆.麦卡锡于1960年在其《基础营销》一书中第一次将企业

的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的“4Ps冶理论：产品(ProDuCt)、价格(PriCe)、

渠道(PlACe)、促销(Promotion)，由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略(StrAtegy)．所

以简称为“4Ps。

3.金融客户：

是指使用金融企业所提供的金融产品与服务的个人或组织，即金融企业的服务对象。

4.潜在客户：

潜在客户是指存在于消费者中间，可能需要产品或接受服务的人。这个定义也可以理解为，

潜在客户是经营性组织机构的产品或服务的可能购买者。

二、单项选择题

1.金融营销的主体是(C)

A.金融产品

B.金融服务

C.金融企业

D.金融市场

2.现代金融营销阶段是从(B)开始。

A.21世纪

B.20世纪90年代

C.20世纪70年代

D.20世纪50年代

3.与4Ps理论相比.4Cs理论注重以(A)为导向。

A