市场督导绩效考核方案.docVIP

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2024-01-04 发布于江苏
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市场督导绩效考核方案.doc

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市场督导绩效考核方案

1.0目的：

为了对市场督导的绩效进行客观、公平的平价和考核，不断提高市场督导的绩效水平，特制定此市场督导绩效考核方案。

2.0范围

本考核方案遵循量化、公平的原则，以市场督导的工作结果为主要考核对象，辅以客观、公开的量化指标为标准和考核依据，最大限度的减少主观随意性，使该考核制度具有现实的可操作性。

3.0市场督导绩效考核维度

3.1上级考核：市场督导的绩效在很大程度上决定了其直接上级的绩效，而市场督导的直接上级又是最了解该员工的管理者，因此直接上级应该对下属员工的绩效拥有考核的权力，并承担考核的责任。

3.2客户考核：市场督导的主要工作职责是帮助客户最大限度的处理库存，协助客户提高销售业绩，其绩效在很大程度上也直接影响客户（专卖店、经销商）的绩效，因此，客户并对市场督导的工作情况及能力有较全面的了解，也是市场督导工作的评估者。

3.3自我考核：市场督导要充分发挥自己的潜能，更加有较的服务客户，必须不断进行自我评估与自我检讨，因此，对其本职工作的自我评估也占据绩效考核的一定比重。

4.0考核流程

4.1上级考核流程

序号

流程

时间

流程说明

相关表单

月

季度

年度

制定工作目标及任务计划

每月

1日

每季

1日

每年

1日

根据上级目标任务分解制定本人工作目标及工作任务

表4：工作计划表

执行工作目标及任务

考核期内

按照职位说明书及绩效标准执行工作目标及任务

填写自我考核表

每月29日

每季最后一周

每年最后一周

对考核期内自我的工作表现及业绩进行自我评估

表1-3：自我月度、季度、年度绩效标准与考核表

绩效改进计划

每月30日

每季最后一周

每年最后一周

针对自身不足制订改进计划

表3：绩效改进计划表

5.0考核结果评级标准：以1000分制为绩效考核评分标准

5.1E级-不能接受：低于600分，未能达到最低要求，需要离开原岗位；

5.2D级-需要改进：600分（含）～690，不能全面达到工作要求，需加以指导和培训；

5.3C级-尚可接受：700分（含）～790（含），基本达到岗位工作要求，还有提升空间；

5.4B级-良好：800分（含）～890（含），即能够达到岗位工作要求，某些方面超越要求；

5.5A级-优秀：900分（含）以上，即成绩卓越，非常适合此项工作。

总分=上级评分+客户评分+自我评分。被考核者必须保证其绩效考核结果的分值至少为700分，方可保证其相应的绩效薪资。

6.0考核奖惩规定

6.1月考核结果低于700分：690分（含）～650分（含）扣其当月绩效薪资30%；640分（含）～600分（含）扣其当月绩效薪资50%；590分（含）以下本月绩效薪资全部扣除，不予发放。

6.2月考核结果在900分（含）以上，其当月绩效薪资上调30%（按其月度绩效薪资基数为准）。

6.3季度考评结果均分低于700分：690分（含）～650分（含）扣其当季度绩效薪资30%；640分（含）～600分（含），扣其本季度绩效考核薪资50%，590分（含）以下本季度度绩效薪资全部扣除。（与月度考核结合，不重复扣除。例：某督导员的月绩效工资为1000元，那么其三个月的绩效考核与季度的绩效考核的扣除总额不超过3000元，如果前两个月的考核通过，但季度考核时的总分少于59分（含），那么将一次性扣除季