国家开放大学四川02131《企业运营与发展》第三次形考作业作业资料.pdfVIP

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？——《论语》

国家开放大学四川02131《企业运营与发展》第三次形考作业

作业资料

企业运营与发展-第三次形考作业复习题（带答案）

说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题

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【题号】

企业间的竞争，本质上是（）。

A.价格竞争

B.争夺客户

C.产品竞争

D.广告竞争

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：争夺客户

【题号】

（）是企业在发展过程中由于对资金的需求而产生的获得资金的

行为，以为企业的扩大发展而提供资金保障。

A.投资

B.融资

C.财务预算

D.现金流动

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：融资

【题号】

商业型客户的特点是（）

A.数量大、需求稳定、单次购买额不高，但购买频率高

B.资金雄厚，集中招标

C.了解产品、与企业有着经济上的关联

D.对产品品质要求高、价格谈判能力强

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——《增广贤文》

参考答案：对产品品质要求高、价格谈判能力强

【题号】

分析客户的购买特征，可以从客户购买频率、购买数量和（）

A.客户购买量占企业销售百分比

B.维护客户关系所需的成本

C.竞争对手争夺客户数量

D.客户流失率

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：维护客户关系所需的成本

【题号】

国内为稳定那些经常乘坐本公司航班的乘客，当积分卡上的积分

累计到一定程度时，航空公司就会提供一次免费的机票。这种方式是

（）

忍一句，息一怒，饶一着，退一步。——《增广贤文》