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人力资源管理复习资料

一、名词解释

人力资源：一般指有能力并愿意为社会工作的经济活动人口。

人力资源管理：是指组织对员工的有效管理和使用的思想和行为。或指运用现代化的科学

方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最

佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能

动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

人力资源规划：为实现组织目标，而对可得到的人力资源进行分析、识别的过程。

人力资源成本：是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获

得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

人力资源配置：根据经济社会发展的客观要求，通过一定的形式和机制科学合理的调配人力

资源的管理行为，从而使人力资源与其它资源合理有效地结合，产生最佳的工作效果。

工作分析：又称为职务分析或岗位分析，是指对有关工作的内容、人员要求和工作中的信息

进行收集和系统分析的过程。

情景模拟：指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将

被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方

法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。

心理测试：批通过一系列的科学方法来测量被试者的智力水平和修改方面差异的一种科学方

法。

人才评价中心：是指挑选、提升管理人员的方法。

招聘：就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业(或

组织)的人力资源需求的过程。

培训：是指那些有助于实现组织目标而进行的提高员工个人知识、技能和能力的过程。

职前培训：指组织对新进员工分配工作前进行的培训。

非在职培训：指组织的员工暂时离开现职，脱产到有关学术机构或以别的组织参加为期较长

的培训。

绩效：指那些经过评价的工作行为、方式及其结果。其反映的是员工在一定时间内以某种方

式实现某种结果的行为。

绩效管理：指员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。

绩效评估：是对员工的工作绩效进行评价，以便形成客观、公正的人事决策的过程。

薪酬：组织对员工为组织所做的贡献——包括他们实现的绩效、付出的时间、学识、技能、

经验、与创造所付给的

绩效薪酬制：就是企业常用的计件工资、工作奖金、利润分成、纯利分红，亦即把报酬和绩

效结合起来。

弹性福利：是指允许员工在各种可能的福利方案中按自己的实际生活需求进行选择。

职业生涯：是一个人一生中所担当的与工作相关的一系列职位，以及相关的态度、价值观、

愿望等的连续性经历的过程。

职业生涯发展：是指为达到职业生涯计划的各种职业目标进行的知识、能力和技术的发展性

培训、教育等活动。

心理测评：是指通过一系列的科学方法测试个体的智力水平和个性差异的一种科学方法。

失业保险：是为了保障失业人员在失业期间的基本生活，并促进其再就业。失业保险的目标

是使失去工作的员工在失业期间获得一定的收入补偿。失业保险是社会保险体系的重要组成

部分。

养老保险（或养老保险制度）：是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到

国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生

活而建立的一种社会保险制度。

选拔：就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过

程。

社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困

难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。

劳动关系：是指用人单位与劳动者运用劳动能力实现劳动过程中形成的一种社会关系。

劳动合同：是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

社会福利：广义上包括了政府和社会为国民提供的各种服务设施和社会保障的各项内容；狭

义上则是指由国家和社会团体举办的、社会保险和社会救助之外的各种福利事业和公共服

务。

人性化管理：是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，

实现以人为中心的管理。

人力资源的需求预测：以组织的战略目标和发展计划，工作任务为依据。

岗位：是指由某人完成的一项具体的职务。

职责：是指一个人履行的几项任务构成的较大的工作段。

工作：是指具有共同任务、义务、职责的相似岗位的组合。

工作描述：是指工作的任务、职责、义务的简要说明。

综合能力：是指能用来提高工作成绩的特性。

甄选：是一个为组织岗位挑选合格人选的过程。

选择率：就是从总候选人之中雇佣人数的百分比，即受雇佣的人数除申请者人数。

有效