张弦：推进营销数字化管理赋能零售企业.pdfVIP

ENTERPRISER

风采E

管张

商界理弦一体化解决方案，包含消费者私域运营、营销

生产线上化、营销资源线上化、终端门店数字

推化、营销决策数字化以及营销数据智能化六大

板块。在消费者私域运营领域，张弦提出要解

决流量聚合与终端赋能问题。营销资源线上化

O要求提高生产能力与组织能力；营销资源线上

化需要资源追踪以解决费用配置与资源协同问

题；终端门店数字化需要解决生意承接与终端

文王旭关系；营销决策数字化需要多渠道优化投资组

合与提升管理效率；营销数据智能化需要通过

数据分析优化客户价值与价值呈现反馈。

赋能零售企业

通过建立零售营销数字化管理一体化完善

传统零售营销，张弦在企业管理层面从预算、

推进营销数字化

计划、执行、数据、绩效板块入手，通过整合

近年来，随着云计算、边缘计算、5G、物联网、人工智内容资源与权益资源，对企业的渠道部门、市

能等数字技术的兴起，各行各业开始加速数字化进程，全球范场部门、渠道商零售阵地以及消费者激励阵地

围内的实体经济纷纷投入数字化转型。在此背景下，中国知名进行渠道驱动。通过销售转化、内容分发、购

数字营销专家一一张弦创立了南京卓易电子商务有限公司。张买优惠、动销激励、优惠分发以及到店核销，

弦认为在目前存量市场的竞争环境以及云计算、人工智能、物张弦实现对线下用户以及线上用户的相互导

联网等技术的推动下，单靠“线上”或者“线下”已经无法满流，对线下用户导流品牌内容阵地，对线上用

足零售行业长期发展需要。市场营销环境已从单一方式的营销户导流渠道消费阵地。

转变成数字化的全域营销，只有不断提升“线上”与“线下”通过改革零售渠道，张弦改变过去市场

的相互融合程度以及数字化水平，才能够在营销市场占据一席无法量化驱动，仅凭销量及费用维护关系的现

之地，而在实际操作中，推进营销管理数字化是助推营销体系状，使得信息能够快速触达各个层级，通过企

升级的关键之举。业及费用建立关系，使流量实现驱动，数据实

通过调查不同领域企业的营销管理模式，张弦总结出六大现追踪。通过改革营销资源，张弦解决了零售

营销管理问题，同时存在于“线上”以及“线下”两个模块。营销资源零散问题，实现了统一化调度及分

第一，张弦认为，线上交付成本仍然高于线下，即使通过全国