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面试电话销售自我评价（精选5篇）

面试电话销售篇1

来我们公司也有一段时间了，在20__年即将结束的时候评价一下

这段时间的经验和不足，以供20__年改正。

首先，要感激张总给了我一个锻炼自我的机会。翻译公司是

我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在

憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可

及。仅有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来，让我感到太突然，自我一下子倒是理解不了，在

刘姐和同事们的帮忙下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员

也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记

得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自我的第一通电话，当

时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是

并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不明白自我要说什么

了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不明白自我是怎样结

束的那次电话，到此刻想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是

一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。可是自我要

是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自我的，可是别

人给的。所以就想办法叫别人给自我面子，给自我业务了。说实话当

时我是把自我看成被“逼”上梁山的好汉，每一天都在打电话，打好

多的电话让自我遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确

是“认识”了几个不错的有意合作者(可是最近没有翻译业务)。

一段时间下来，我发想自我电话打得也不少，可是联系业务的很

少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自我的失误太大。人们原本

就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记

没记谁也不明白)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自我心理承受太多。

于是我又在寻找别的思路网络。我们经常在网上，何不用网络联

系呢都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可

能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至

少都会研究到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当

着那么多同事的面讲价还价，显得自我很小气似的。讲价还价是一门

艺术，不能没有耐性。此刻很多人爱还价，即便是价位很合理，处于

习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接理解，电

话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又

能用很简便的语气说话，让人很容易理解;即便是自我说话有所失误，

在网络上容易解释，也容易叫对方理解，可是电话就不一样了，电话

上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在

网络上人们不但能理解;并且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍

一些客户。交流着也简便多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说

话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很

有效果的，至少与电话销售相比较。

作为销售做事情必须要先做紧急重要的事情重点做，不太重要的

又不紧急的事情大能够不做。最简单的能够用8020定律来说明，一般

的销售的80%业绩是出于20%的单，所以抓住了重点和大头，达成目

标的几率就大了，我们也能够用余世伟的“重要紧急”事情规划表来

每一天提醒自我，这样的话不仅仅能把事情做到仅仅有条还能让自我

的工作更加简便高效，可是我觉得自我做的不是很好，要做到可不是

那么容易，销售的事情有时是突发的，随时需要应急处理，再说销售

是没有固定程序做事，所以销售把握好重要事情做是十分重要的;

一、做销售除了必须要勤奋外，还要有耐心和恒心，不仅仅是对

代理商还是客户，甚至是自我，都要相信坚持努力就必须能够会有收

获，只是时间问题。我自我一向觉得很郁闷因为没有业绩，可是当主

管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自我充满了

信心，并且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢!当然耐

心和恒心不等同于混日子和等单，是要我们坚持坚持上进努力去达成

甚至超越自我，即使你是很差的销售，可是只要你是一个肯努力的人

你总有一天是会成功的，因为你已经具备的销售的基本素质;

二、做项目的话会遇到很多的客户，可是都是一样的解决办法：

那就是先技术公关再进行商务公关，商务公关也就是回扣等问题，所

以在报价的时候千万不要随便报，因为明价格是一个十分重要的东西，

千万不能乱放，所以遇到用户或者代理商要价格时必须要懂得