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$number{01}东莞品质管理知识培训课程课件
目录品质管理概述品质管理的基本概念品质管理工具和技术品质管理体系的建立与实施品质管理在东莞的应用与实践结论与展望
01品质管理概述
品质管理的定义品质管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。品质管理的重要性品质管理对于企业的生存和发展至关重要，它有助于确保产品或服务的品质，提高客户满意度，增强企业竞争力，降低不良品率，减少浪费，提高生产效率等。品质管理的定义与重要性
以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、基于事实的决策、互利的供方关系。品质管理的
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