[2023春期]国开电大专科《个人与团队管理》在线形考任务5试题及答案.pdfVIP

[2023春期]国开电大专科《个人与团队管理》在线形考

形考任务5试题及答案

说明：本次任务按百分制计，在形成性考核中的实际成绩为10分。包括20道单选题，不

限答题次数，你可以反复作答，平台自动记录最高分。

1.关于组织的运作过程，描述正确的是()。

A.满足客户的需求

B.准备组织运行所需的资源

C.组织在生产产品或提供服务时所采用的方式

D.如何保证组织有效的运行

[答案]C

2.“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于()的职责。

A.市场部

B.行政部

C.财务部

D.人力资源部

[答案]D

3.组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是()。

A.国家的律法人员

B.股东

C.管理层

D.团队成员

[答案]A

4.小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是()。

A.扩展公司的业务

B.为客户提供好的服务

C.稳定的工作和舒适的工作条件

D.企业的利润

[答案]C

5.关于消费者的既定利益，说法正确的是()。

A.尽量扩大就业机会，保护社区环境

B.遵守行业规范和业务法规，推动行业发展

C.购买到满意的产品和服务

D.遵守国家的法律法规

[答案]C

6.关于组织的价值观和目标，说法正确的是()。

A.价值观只和组织的内部利益相关者密切相关

B.价值观有助于组织界定员工的行为规范

C.组织的核心价值观决定了组织目标

D.组织的核心价值观可以和组织目标分离

[答案]B

7.关于PEST分析法，说法不正确的是()。

A.是一种系统化的分析方法

B.在进行组织的内部环境分析时使用

C.能够分析组织的外部环境对于战略的影响

D.能识别对组织有冲击作用的力量

[答案]B

1

8.PEST分析法中，字母E指()。

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

[答案]B

9.内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是()。

A.从客户中直接获取

B.从管理者掌握的信息中获取

C.从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取

D.通过组织内非营销类部门获取

[答案]A

10.组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是

()。

A.提供一些有特色的产品或服务

B.提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手

C.向已定位的市场提供额外的产品或服务

D.以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要

[答案]B

11.竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括()。

A.新竞争对手是不是很容易或很可能出现

B.买方是否具有讨价还价的能力

C.如何消灭现有企业

D.供应商是否可以抬高成本

[答案]C

12.下面供应商中，最容易抬高成本，从而使组织利润降低的是()。

A.生产石油的公司

B.提供农产品的农民

C.生产日用品的公司

D.提供办公用品的企业

[答案]A

13.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是()。

A.明确的战略

B.有稳定的队伍，注重员工培训

C.人员更替频繁

D.家喻户晓，信誉好

[答案]C

14.在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是()。

A.确定对客户至关重要的因素

B.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

C.从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里

D.拟定公司发展战略

[答案]B

15.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是()。

A.通过判断组织优劣势来分析组织内部情况

B.搜集信息是一项一次性的活动

C.识别外部环境的机会和威胁

D.确定对客户至关