数字化转型对商业模式创新的影响研究——以格力电器为例.pdfVIP

数字化转型对商业模式创新的影响研究*

以格力电器为例

：，面对不断变化的外部环境，企业需

摘要数字经济正在成为驱动我国经济增长的重要动力

要通过数字化转型获取新的竞争优势。文章以格力电器为研究对象，基于“数字化转型—动态能

力—商业模式创新”的分析框架，探索格力电器数字化转型对商业模式创新的影响。研究发现：

格力电器数字化转型使得商业模式从平台模式，向社群模式，再到生态系统模式转变。而格力电

器的动态能力在数字化转型中发挥了重要作用，格力电器的数字化“感知能力—获取能力—重

构能力”驱动了商业模式的创新发展。本文在分析数字化转型对商业模式创新影响的同时，剖析

动态能力对商业模式创新的驱动作用，能为制造业企业数字化转型实践提供一些建议。

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关键词数字化转型格力电器动态能力商业模式创新

一、引言络系统。在数字化转型的过程中，企业将会面对技术的

数字经济”作为与时代潮流相适应的新型经济形更新和市场的变革，因此，企业必须通过不断的与外部

态，在全球经济增长速度显著放缓的情况下，成为大部环境交互来实现价值的转化，从而获取创新的动力。动

分国家发展经济的必然选择。“推动数字政府建设，促进态能力是企业突破内部障碍、应对复杂性环境变化、重

数字经济发展，逐步构建全国一体化大数据中心，加快塑企业商业模式的重要手段，这已被战略管理领域广泛

”是，

实体企业与数字经济相融合2022年我国政府工作报认可。作为一种与外部环境相适应的持续不断的能力

告提出的重要内容。这种新的经济发展方式被赋予了新动态能力能够帮助企业增强核心能力柔性，从而建立持

[1]

的生机，已成为我国目前的一项重大战略部署。据统计，续的竞争优势。孟韬等基于动态能力理论研究数字化

2019年我国数字经济体量达到31.3万亿元，在GDP中占转型对商业模式创新的影响，研究发现动态能力在其中

比超三分之一，位居世界前列。数字经济的发展需要在发挥着中介作用。本文以格力电器为研究对象，探索格

数字化转型的推动下，进行生产、生活和治理方面的变力电器数字化转型对商业模式创新的影响。

革。数字化转型赋予企业价值重构的契机，这其中对商二、文献回顾

业模式的影响已然成为企业战略定位、价值思考的必然（一）数字化转型

[2]

选择。数字化转型在企业内部会改变组织结构和业务流张振刚等认为数字化转型是企业依托数字技术，

程，推动形成新的、适应外部环境的结构和流程，同时，为适应动态环境变化，变革现有组织结构，提高运营效

在企业外部会促进企业开拓数字销售渠道并构建新的率，具有竞争力的过程。孟韬等[1]认为数字化转型是企业

顾客关系，超越现有市场拓展新的业务机遇，实现商业运用数字技术改变生产流程、组织结构、资源配置、营销

模式创新。模式、战略决策等，而使商业模式变化、绩效提升的过

数字化转型影响商业模式创新的过程是价值链上程。在分析数字化能力影响数字化转型方面，吉峰等[3]认

相关企业个体不断创造和共享新价值，是一个完善的网为制造业企业数字化能力包括数字化基础能力、数字化

刘洁张雪梅：数字化转型对商业模式创新的影响研究

分析能力、数字化应用能力和数字化发展能力；在数字能力是内在驱动力，而从被发现的市场需求中获利的

化转型建设方面，宋晶和陈劲[4]探讨了企业家社会网络机会是外在驱动力。

结强度、企业资源适用范围和转换成本会影响数字化目前，现有文献对数字化转型的研究逐渐趋向系统