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MAYTAG
供应商质量要求手册
第六版发行日期：2023年12月20日
由精益西格玛及供应商质量总监发布
--（由采购质量办公室共同签署）
使用者须知：
该手册的电子版本由Maytag公司建立，Maytag网站的供应商链接站点有
该手册的最新版本。
该手册的任何印刷形式仅作为参考使用。
修订记录
版本
修订章节
修改简述
修订日期
批准人
3
ALL
GeneralUpdateandImplementationof
OnlineDistribution
July2,2023
FredLowery
5
ALL
GeneralUpdate
July21,2023
CharlesKaylor
6
V
Completerevisiontoallelementswithin
section
December20,2023
CharlesKaylor
目录
第一部分绪论
定义
范围
目的
第二部分供应商质量体系规定
供应商质量体系职责
图样和规范控制
可追溯性
文献和记录
CTQ过程
控制计划（CP）
失效模式及后果分析（FMEA）
连续改善
采购物料控制
过程控制
培训
物料辨认与控制
最终检查
包装和装运规定
测量和实验设备
供应商纠正防止措施
牵制政策
记录方法
合格证明
新产品开发（NPD）流程
质量策划
不合格品控制
工具批准
搬运、储存、防护和交付
第三部分质量体系评审
第四部分供应商测量系统
第五部分零部件批准流程
定义
规定提交PPAP的条件
PPAP过程规定
PPAP提交要素
PPAP批准依据
PPAP表现
第六部分附录A–参考文献
第一部分绪论
本供应商质量规定手册（SQRM）的发布使Maytag供应商质量保证规定文献化。我们相信彻底理解Maytag的质量规定将会使我们的现有及潜在供应商受益。
作为高品质、可靠及创新的家电、吸尘器、商用厨房设备和自动售货设备的提供商，Maytag的声誉和他所提供的商品同样好。我们依靠我们的供应商帮助来保持这一声誉。
所有的供应商在各方面必须有一个全面质量管理理念。这就意味着从下单到最终交付到顾客的整个过程中只有高水平的质量才干被接受。
Maytag制定此SQRM帮助我们的供应商及潜在供应商提供应Maytag公司的产品和服务达成或超越顾客的需求。
假如您对此有任何问题，或者您希望得到关于我们采购及质量保证方法等方面的此外的信息，请和我们的采购部门联系。
A．定义
出于本手册的目的，下列词语除非在使用过程中特别定义否则定义如下：
产品——交付给Maytag的在生产、装配或包装中使用的材料。
服务——和Maytag产品的生产相关的服务。
供应商——涉及所有的1级和被Maytag鉴定的为Maytag提供产品和服务的所有2级、3级供应商。
B．范围
本手册建立了为Maytag提供产品和服务的所有供应商的最低规定。这些最低规定合用于所有为Maytag提供产品和服务的供应商，合用于所有直接或间接供应商的过程、控制、检查、产品测试和服务。它们为任何采购协议的条款或条件涉及合用的工程图纸、规格和其他协议文献提供了不可替代和改变的补充。
本供应商质量体系为不合格品防止发现、纠正防止措施、工具和量具校准、设计和过程更改控制及记录方法的运用建立了Maytag可接受的标准。
C．目的
本供应商质量规定手册的目的是对Maytag最低的供应商质量规定进行沟通。
第二部分供应商质量体系规定
A．供应商质量体系职责
供应商应当建立和保持一个质量体系以保证所提供的产品和服务符合采购协议的规定。这一规定合用于提供产品或服务的供应商及子供应商。这一体系应当文献化和可运用并为Maytag代表审核和批准。这一质量体系建立在方法、配置和结果的基础上。第三方认证如QS9000、ISO9001：2023及TS16949虽不被规定，但高度推荐。
供应商质量体系应当涉及符合本文献规定的质量手册。该质量手册应当涉及质量体系程序及在质量体系中使用的文献构成纲要或以其作为参考。
供应商应当对所有的生产场合和子供应商定期进行内部质量体系审核，并应当保持此类审核结果的客观证据。
供应商应当定期进行管理评审来分析质量体系的有效性。供应商应当保持管理层评审质量体系的书面证据。供应商应当建立质量目的（如废品、内部和顾客PPM等），运作成绩（如生产力、滚动产出率（RTY）、初次产出率、效率、效力等）和成本改善（如不良质量成本、浪费等）。供应商应当用文献证明达成这些目的的趋势和达不到目的时的所运用的措施计划。文献必须显示出质量体系得到连续的改善。组织内所有层次都应当建立目的并知道他们达成目的的成绩。
供应商应当为决定顾客满意度建立书面化的程序。顾客满意
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