山东省立医院-物业管理方案(全部后勤改革)(89页).docVIP

第一章物业管理接管运作整体筹划设想

贵方此次借劳动合同法实施之际，就医院整体后勤工作全面社会化，委托物业管理公司实施统一物业管理，是继保健楼、生殖中心和高层公寓物业社会化以后的又一重大改革

举措，力度之大范围之广省内乃至全国首屈，是高屋建瓴之举措。

此举对于物业公司来讲是机遇也是挑战，医院后勤物业化管理不同于一般的社会化物业管理，问题多且困难大。如此大规模的接管，怎样做到人员、设备、工作、管理、责任进行平稳的交接和过渡，如何确保几百人劳动合同顺利签订、劳动保险尽快缴纳成为接管后的首要问题，这需要物业公司有综合人力资源管理能力，有与劳动部门密切的联系，有

处理劳动纠纷的经验，有承当劳动风险的坚强实体。

在和贵方接洽后，我们会同x×集团总部的财务部和人力资源部等部门，就接管的可行性、接管方案、可能遇到的问题进行了商讨，倘假设有幸能够合作，在接管时我们拟定成立前期接管小组，接管小组由物业公司副总经理牵头，由拟派省立医院工程的全体管理团队及抽调公司人力资源部、财务部、资产部、品质保障部等部门人员组成，分3个小组分头开展工作。人事劳资关系小组负责人员关系交接工作，包括人员信息的采集、谈话、面试，劳动合同的签订，养老保险的缴纳等；正常工作接管小组，负责各部门、岗位等工作的熟悉和交接，及负责与医院相关部门的协调和沟通；物资交接小组负责工具、设备等物

资的清点和交接。每个工作小组具体接管方案如下：

一、人事劳资关系组

第一阶段，利用15天时间对人员进行面试，办理进入××物业工作的应聘手续，对员工分别逐个谈话，了解其思想动态。在医院的密切配合下，对每个员工的人事信息进行详

细的登记并核实，对现有人员情况进行分类，为下一步签订劳动合同打下根底。

第二阶段，利用15天时间进行劳动合同的签订并备案。劳动合同分《劳动合同》和《劳务协议》两种，对于需要物业公司缴纳保险的〔含能交够15年和不能交够15年〕员工签订《劳动合同》,并需要缴纳社会保险；对于退休、原单位缴纳保险等不需要缴纳保险

和物业公司无法缴纳保险的只签订《劳务协议》。签订完的劳动合同到济南市劳动局备案。

第三阶段，1-2月份开始办理保险缴纳手续缴纳保险。济南市规定，每月10日为当月养老保险缴纳截至日期，因此争取在2月份〔2月7日春节〕最迟在3月份将员工保险

缴纳手续办理完毕。

第四阶段，2-3月份各种详细人事管理制度的制定和形成，制定可能出现劳动纠纷的应对措施，处理过渡期内发生的劳动纠纷。确保能够平稳度过过渡期，使物业管理工作顺

利走向日常管理轨道。

第五阶段，从4月开始制定过渡期完成后的人事工作实施方案，结合岗位具体情况对组织架构、人员编制、岗位工资进行重新核定，对核编后人员的走向问题进行处理，对劳

动合同带来的风险配合省立医院进行共同应对。

二、正常工作接管小组

第一阶段，1-2月份开始该工作组以驻场经理及管理团队为主要成员组成，抽调公司其他部门员工辅助配合，负责与医院对口部门的接洽沟通，熟悉各个口的工作内容、职责、范围、流程、标准等，熟悉员工及现有的一线骨干的工作状况。尽快招聘选拔有特殊行业

经验的人员充实到管理团队中来，接受院方的指导和培训，尽快进入医院物业管理角色。

第二阶段，2-3月份物业公司在医院的指导下开始介入管理工作，学习管理经验，利用原有骨干队伍稳定管理工作，同时尽快做好一线管理梯队的建设。尽快熟悉掌握各口管

理情况，对医院原有的管理制度、各种档案进行熟悉、交接、整理、存档。

第三阶段，4月份根据医院实际特点，结合x×物业的管理模式提出适合医院特点的独

特的物业管理模式。融合××物业和医院制度，制定工作流程及其他各种管理制度。

第四阶段，5月份管理工作交接，以物业公司为主独立进行管理，物业公司与员工及

物业公司与院方进一步磨合，医院履行监督检查指导职责。

第五阶段，6月份充分发挥××物业的管理优势，在学习中不断的前进，利用最短的时

间确保物业管理效劳水平开始逐步提升。

三、物资交接小组

利用一个月时间，对设备、工具、设施、房屋、家具等，按部门逐步进行盘点交接，

制定使用管理方案，了解设施设备的使用性能，提出维修、报废、更换建议。

医院后勤效劳社会化，涉及几百人的切身利益，长期以来，广阔职工习惯于用非经济的福利化的观点看待医院后勤效劳，习惯于自己是“省立医院职工”身份，一旦让他们走向社会必然有顾虑。担忧自己的饭碗端不成了；担忧社会化损害自身利益，担忧社会化难以保障得了自己的需要。因此，也建议医院做好宣传教育工作，教育大家充分认识旧体制的弊端，充分认识后勤效劳社会化的必然性和台理性，要克服守旧、等待和怕担风险豹消极情绪，积极的面对改革，积极的适应新的物业管理企业的管理模式。我们相信，通过医院和物业公司的共同努力和