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洗浴管理财务

洗浴结账管理

一、结帐操作程序

1

、

接到退房通知后，洗浴中心第一时间通知客房。

2

、

收回钥匙，押金收据，核对客人姓名和房号。

3

、

整理好客人资料，询问客房是否有消费。

4

、

查看备注，是否有相关帐务房间和注意事项。

5

、

如客房报有酒水、棉制品污染等，费用记帐后打印帐单，客房部会将吧单送

到总台；吧单与帐单一起上缴财务。

6

、

客人在帐单上签字后，

将客人资料订到帐单后面，并询问客人是否需要开发

票。客人如要发票，给其开具定额发票（遵四舍五入的原则）。如客人在其它营

场所消费，

而需在总台开具发票时

：

尽量让客人在其消费的场所索要发票，如

收银点下班，与财务部联系确认后，按客人帐单数额开具发票。

7

、

如客人是在住结帐

（只结部分帐务或只结帐不退房

/

房间内必须留有押金！

！

）

，

结帐时客人如要求开发票，应在帐单上注明，

并在电脑备注中注明，然后将已结

帐单一联放到客人资料内，将另一联上交，如客人需要，可再打印一份，此时电

脑中客人帐务就为待结帐务；退房客人如要求开总发票，先查是否已经开过，

如

已经开过，则只开电脑数额即可。

8

、

客人在住结帐，只应上交结帐帐单，客人