洗车工岗位职责.docxVIP

岗位描述

岗位名称：洗车工

直接上级：洗车组组长

本职工作：负责来店车辆清洁工作的有效实施。直接责任：

日常工作:

负责来店车辆的清洗工作。

严格按操作规范进行车辆清洗。

向客户讲解清洗车辆的关注点。

向客户介绍各项服务项目。

负责相关服务的开发工作。

完工后及时清理场地保障场地整洁。

严格按操作标准使用工具设备使用后放置整齐。

工作中发现的问题及时向上级汇报。

负责每日清洗车辆的登记。

每日工作结束前清扫一次卫生区。

完成直接上级交办的临时工作。主要权力：

1、 公司各项工作的建议权。

2、 直接上级的临时授权。考核技能：

1.

2.

3.

洗车规范：

洗车、美容等相关技能的掌握。对所用设备、产品的熟练操作。

对各项服务的核心卖点的讲解能力。

1、洗车前，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的情况，如有及时改正或记录。

2、冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。

3、冲洗第一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦试车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。

4、经洗车液清洗后，冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。

5、泊车员待冲洗干净后，将车辆移出洗车位。

6、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。

7、内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏，用双手将脚垫取出进行拍打去尘。

8、洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交保管员。

车辆洗净标准：

A、前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物

B、车身表面无可用毛巾擦去的污物C、内外反光镜明亮且外观不滴水D、钢圈无可用毛巾擦去的污物

E、前烟灰缸、方向盘清洁

F、地毯拍打去尘（需要时）