万豪酒店工程部标准操作章程.docVIP

第四单元

工程部原则操作规程

苏州万怡酒店

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Suzhou

工程部原则操作规程

ENGINEERINGDEPARTMENT

LocalStandardOperatingProcedure

LSOPINDEX

NO.

内容页

数编制日期

1

工程维修2-10

2

机电设备的防止性保养计划11

+12

3

客房机电设施及家私装饰的维修保养1

β-15

4

公共区域家私和装饰的维护保养16

-17

5

客房进入程序18-

9

6

设备的报废、更新和增长20

+22

7

公共区域灯泡的更换23

8

温度、湿度和新风量的原则及测量2

4-27

9

钥匙配制程序28

29

10

火灾警报30

31

11

政府检查32-3

3

12

紧急毁坏汇报34

13

安装35-36

14

工程材料的申请采购和验收37

-38

15

能源控制39

40

16

工程委托书41

43

17

值班表44·

45

18

设备房

A十()

19

封闭/挂牌47

20

安全程序及高空作业

48

21

电梯故障汇报

49

22

紧急电源

50-51

23

生命安全

52

24

动火证

53-54

苏州万怡酒店

工程部原则操作规程

编号

:ENG-41-00]

生效日期

19-4-2023

主管部门

:工程部

修改日期

:15-4-2023

部门

:工程部

编制

:工程总监

批准人

:总经理

主题:工程维修(1/9页)

1.目的

提供一种在酒店范围内确定工作祈求、优先考虑、计划并予以贯彻的体系。

2.政策

针对分派给工程部的各项任务，所有酒店各有关部门必须采用《工程部申请程

序》和工作令以完毕此类任务。

3.程序

3.1原则

3.1.1所有部门必须应用工程部申请程序，除紧急状况或客户规定的

外，所有工作都必须先行申请方可进行。

3.1.2报修只有在紧急状况下或发生与客人直接有关的问题时方

可使用。

3.1.3工程申请单上所有信息填写栏都必须由申请者、酒店工程师或

负责完毕该项任务的工程部员工填写完毕。

3.1.4根据程序采用工程部申请任务分派板并由工程总监负责监督执

行。

3.1.5工程部申请程序应作为维护《维修记录簿记录》和控制库存的

必要基础环节。

3.1.6工程部申请程序是针对修理或维修设定的，不可用于新增物品

的加工制作项目祈求。

3.1.7只有所采用的计算机系统能完全满足本政策规定的信息和跟踪

规定，方可替代工程部申请程序。

苏州万怡酒店

工程部原则操作规程

编号

ENG-41-001

生效日期

:19-4-2023

主管部门

:工程部

修改日期

:15-4-2023

部门

:工程部

编制

:工程总监

批准人

:总经理

主题:工程维修(2/9页)

3.2程序

3.2.1工程部在执行每一项无论是由工程部或酒店部门分派的任务

时，都必须采用工程申请程序。

3.2.2工程电请单共分三联，白联、粉联和蓝联构成，三联内容相似

3.2.3酒店各部门在申请维修工作时必须填写工程申请单。在紧急状

况或发生与客人直接有关的问题时可报修，为了记录维修目的以及进行生产率监督，报修者必须在工程部完毕后补

填工程申请单。

3.2.4假如出于上述原因采用了报修方式，事后报修者或工程部仍需补填工程申请单。在接到报修后，必须在工作单上

写上“报修确认单”字样，防止反复执行