领导科学 ——领导艺术.pptxVIP

领导艺术;领导艺术：

突破性和创造性、非模式化和非规范性、随机性性和灵活性

艺术有两个基石：

一是建立在制度之上；

二是建立在真诚与良心之上；;联合国教科文组织对学习的定义;;沟通问题通常比任何其他问题出现得更频繁有效传递信息的障碍

一、个人的障碍

情绪、注意力、憎恶、不善表达、身体、防御意识以及负荷过多的信息

二、组织的障碍

组织的结构与部门不同，他们具有地域性和心理性信息的超载与不足

不完全信息或错误信息时间压力;如何有效传递信息

修饰你的信息，使之吸引那些有特定需求的人们们。

知道和分辨沟通对象想的是什么；他们的需求；和喜爱的沟通方式。

你是否喜欢传递信息并不重要，重要的是别人是否愿意接受

努力帮助接受者懂得，为什么你的信息对他是重要的。

个人的目标与工作目标有什么关联

保证队员有规律的沟通

正式和非正式的

沟通时既要自信也要理解;三种类型的沟通比较;–自信交流的关键;纳什均衡理论;沟通由于很多的障碍可能失败。个人障碍、组织障碍

如何有效传递你的信息：

1、修饰信息；

2、让对方理解你的信息对他的重要性；

3、定期地与队员沟通；

4、沟通时要理解与判断

有效的倾听甚至比说更重要（8点）;一、用人的三种境界

1、用己之力；

2、用人之力；

3、用人之智。;二、领导选人用人之道;2、抓住选人用人的关键;3、高明的用人决策;4、领导用人的九个顾虑;很少有人认为自己的权力足够了有效的领导人懂得权力是动力一、六种权力来源

权力的职位来源

奖励权力：那个控制你薪水的人对你而言拥有奖励权力

强制权力：那个能解雇你的人对你而言拥有强制权力

合法权力：那个比你职位级别更高的人对你拥有合法权力;2、权力的个人来源;2.建立和运用关系权力;4.运用合法权力

–有礼貌地运用;一、领导激励的逻辑;3.先激后励的逻辑;5.先分后合的逻辑;7.先激励后约束的逻辑;二、领导激励的着力点;三、领导激励的平衡点;三、领导激励的平衡点;四、领导激励的艺术;2.目标激励的艺术

①目标要适中：;3.逆境激励的艺术;4.高成就者激励的艺术;4.高成就者激励的艺术;4.高成就者激励的艺术;5.激励的艺术与企业文化的建立