婚姻家庭咨询师考试基础知识复习重点.docVIP

第一章职业道德的复习重点

1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准那么，涵盖了从业人员与效劳对象，职业与员工，职业与职业之间的关系。〔p1〕

2、根据道德的表现形式，道德可分为社会公德、职业道德、家庭美德3大领域(p2)

3、马克思主义伦理学认为，道德是人类特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念、社会舆论和风俗习惯等方式来调整人与人之间，人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为标准的总和。(p2)

4、道德内涵：〔1〕一个社会的道德的性质和内容，是由社会生产方式和经济关系决定的。〔2〕道德是以善与恶，好与坏，偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。〔3〕道德不是有专门的机构来制定和强制执行的，而是依靠社会舆论和人们的内心信念，传统思想和教育的力量来调节的。(p3)

5、职业道德鲜明地表达了职业义务、职业责任、职业行为上的道德准那么。〔p3〕

6、职业道德的特点：一、鲜明的行业性二、适用的有限性三、表现形式的多样性四、严格的纪律性五、相对继承性六、利益相关性〔p4-5〕

7、职业道德的导向作用表现在：〔1〕坚持正确的企业理想，提高企业和从业人员的社会责任感〔2〕引导企业和从业人员集中智慧和力量，促进企业健康开展〔3〕引导从业人员的职业行为符合企业开展的具体要求，确保从业人员的岗位活动不出偏差。〔p6〕

8、职业道德的整合功能表达在以下3方面：〔1〕通过企业目标团结员工，促进企业凝聚力〔2〕不断调整单位内部利益关系，化解内部矛盾，发挥员工的主观能动性〔3〕增强威慑力，防止投机、越轨心理，消除偏离正常轨道的不良行为〔p6〕

9、职业道德的根本功能包括:导向功能、标准功能、整合功能、鼓励功能(p6)

10、职业道德具有激发从业人员产生内在动力的作用。鼓励功能课通过以下途径来实现：一是通过教育引导帮助人员树立崇高的职业理想；二是通过树立典范、先进典型，对从业人员产生良好的感召力；三通过考评进行奖惩，从而在从业人员中产生强大的精神动力，不断鼓励员工产生自豪感、认同感和成就感〔p7〕

11、婚姻家庭咨询师的职业道德守那么包括了6个方面的内容(p7)

12、职业道德的社会功能包括：〔1〕有利于提高从业者的社会道德水平〔2〕有利于完善从业者的人格〔p7〕

13、婚姻家庭咨询师一定要做到“尊重效劳对象，满足效劳需求；保护个人隐私,严守咨询秘密；坚持城市守信，禁止滥用信用；语言举止文明，素质能力相宜；遵循公序良俗，遵守法律法规；弘扬家庭美德，促进社会和谐〞这不仅关系到婚姻家庭咨询师的品质，更关系到求助者的心理平安乃至生命平安〔p8〕

14、《婚姻家庭咨询师国家职业标准》明确规定了婚姻家庭咨询师的效劳对象是“在恋爱、婚姻和家庭生活遇到各种问题的求助者〞(p8)

15、婚姻家庭咨询师必须恪守职业道德，注意保护求助者的个人隐私，严守咨询秘密，绝不允许实施以下行为〔1〕对求助者夫妻性生活进行不必要的调查、公布〔2〕将求助者婚外性生活向社会公布〔3〕泄露求助者的个人材料或公之于众或扩大公开范围〔4〕收集求助者不愿向社会公开的纯属个人的情况〔p10〕

16、在语言上很多效劳行业都推出了“您好〞“欢送光临〞“谢谢〞“再见〞“欢送下次再来〞〔p11〕

17、对于婚姻家庭咨询师来说，工作场合一点要做到以下哪几个方面：(1)着装整洁大方，可以穿西装，可以穿休闲装，但不要穿奇装异服。(2)在语言上，要礼貌、客气、周到、声音不要过大。(3)不可与求助者发生正面冲突。(p11)

18、“弘扬家庭美德，促进社会和谐“是婚姻家庭咨询师开展工作的最终目的〔p12〕

19、婚姻家庭咨询师的职业道德守那么：尊重效劳对象，满足效劳要求；保护个人隐私，严守咨询秘密；

坚持老实守信，禁止滥用信用；语言举止文明，素质能力相宜。

第二章中国婚姻家庭制度的历史演变复习要点

1、婚姻的定义：婚姻是为当时社会制度所确认的，男女两性互为配偶的结合。第一：婚姻是男女两性的结合，婚姻制度的形成，是出于维护两性关系社会秩序的客观需要；第二：婚姻是以男女双方具有配偶身份的结合，这种结合是为当时社会制度所认可的。第三：婚姻是家庭产生的前提。〔p15识记〕

2、家庭是以婚姻、血缘关系和共同经济为纽带而组成的亲属团体。〔家庭的概念识记p15〕

3、婚姻家庭的社会功能包括：第一、实现人口再生产的功能；第二：组织经济生活的功能；第三：教育的功能。〔p16〕

4、婚姻家庭的本质取决于它的社会属性，主要表现在：第一：婚姻家庭是婚姻家庭是依存于一定的社会结构、具有一定的社会内容的；第二：婚姻家庭的起源、性质以及婚姻家庭形态的演进过程，只有从社会的开展变化中才能找到答案；第三：从婚姻家庭产生之时直至今日，人类从生理学、生物学的角度来看并没有发生重大的或根本性的变异；第四：男女两性的生理差