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附件4
全国职业学校技能大赛
赛项规程
赛项名称:导游服务
英文名称:TourGuideService
赛项组别:中等职业教育
赛项编号:ZZ055
全国职业院校技能大赛执委会
2023年12月
一、赛项信息
赛项类别
□每年赛隔年赛(单数年/双数年)
赛项组别
中等职业教育□高等职业教育
学生赛(个人/□团体)□教师赛(试点)□师生同赛(试点)
涉及专业大类、专业类、专业及核心课程
核心课程
专业大类专业类专业名称
(对应每个专业,明确涉及的专业核心课程)
旅游服务礼仪、景区服务基础、导游服务基础、
旅游服务酒店服务基础、旅行社服务基础、定制旅行服
与管理务、旅游电子商务
全国导游基础知识、地方导游基础知识、旅游
导游服务政策与法规、导游实务、导游词编撰实务、旅
游电子商务、导游情景外语、旅行社运营实务
康养休闲旅游服务基础、旅游服务沟通技巧、
康养休闲
旅游消费行为、旅游应急与救护、营养与健康、
旅游服务
心理调适与情绪管理
旅游大类旅游类
高星级饭餐饮服务与管理、客房服务与管理、前厅服务
店运营与与管理、酒店产品数字化营销、酒店服务活动
管理策划
茶艺与茶茶席与茶空间布置、门店运营与管理、茶事活
营销动策划与服务、茶品实体营销、茶品网络营销
会展服务展览实务、会议实务、节事活动策划与执行、
与管理会展文案写作、会展现场服务
对接产业行业、对应岗位(群)及核心能力
核心能力
产业行业岗位(群)
(对应每个岗位(群),明确核心能力要求)
-1-
具有良好的完成导游词讲解的能力;
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