人力资源管理（初级）（自考） 课件 赵凤敏 第6--10章 人员素质测评---职业生涯管理 .pptx

人力资源管理（初级）

第一节人员素质测评概述第六章人员素质测评第二节人员素质测评方法第三节人员素质测评的实施

第一节人员素质测评概述一、人员素质测评的含义（一）素质与素质模型的含义1.素质的含义素质：指个体为完成某项活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素。包括：身体素质（力量、速度、耐力、灵敏、柔韧）、心理素质（感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机）、道德素质和专业素质等多个方面。

第一节人员素质测评概述一、人员素质测评的含义2.素质与绩效的关系1941年，美国学者约翰·弗莱纳根提出，工作分析的主要任务之一就是描述这些工作行为所需要的素质，并创造了关键事件法，将素质引入绩效研究。1973年，美国著名心理学家大卫·麦克利兰倡导用素质模型取代智力

第一节人员素质测评概述一、人员素质测评的含义3.素质模型的含义素质模型，也称胜任素质模型，或胜任力模型，是个体所应具备的对个人绩效和企业成功产生关键影响的各种素质要素的组合。素质模型的概念包括三个方面的含义：①深层次特征是指个体潜在的特征能保持相当长一段时间，并能预示个体在不同情况和工作任务中的行为或思考方式，其基本层面为深层的动机、特质、自我形象、态度或价值观，浅层的知识和技能。②因果关系指胜任素质能引起或预测行为或绩效，一般说来，动机、特质、自我概念和社会角色等胜任素质能够预测行为反应方式，而行为反应方式又会影响工作绩效。③效标参照是指胜任素质能够按照某一标准（优秀或合格），预测效标群体的工作优劣。

第一节人员素质测评概述一、人员素质测评的含义（二）素质的冰山模型斯潘塞在麦克利兰研究的基础上提出了素质冰山模型。冰山模型，就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山水上部分”和深藏的“冰山水下部分”。“冰冻三尺非一日之寒”

第一节人员素质测评概述一、人员素质测评的含义冰山水上部分：包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的外显部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。冰山水下部分：包括角色定位、价值观、自我认知、品质和动机，是内在的、难以测量的内隐部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但对人员的行为与表现却起着关键性的作用。

第一节人员素质测评概述一、人员素质测评的含义（三）素质的洋葱模型美国学者理查德·博亚特兹对麦克利兰的素质理论进行了深入和广泛的研究，提出了“素质洋葱模型”，展示了素质构成的核心要素，并说明了各构成要素可被观察和衡量的特点。素质洋葱模型中的各核心要素由内至外分别是动机和个性、自我认知与社会角色、价值观、态度、知识、技能等。

第一节人员素质测评概述一、人员素质测评的含义（四）人员素质测评的含义人员素质测评是指测评者采用科学的测量方法和手段对被测评者的身体素质和心理素质进行测量和评价的过程。人员素质测评包括“测”和“评”两层含义。“测”指测试，是以量化的方式对人的能力水平及倾向、个性特点和行为特征等进行测量。“评”指评价，是以定性化的方式对人的能力水平及倾向、个性特点和行为特征等进行评价。

第一节人员素质测评概述二、人员素质测评的作员素质测评为人力资源培训开发提供科学依据人员素质测评为招聘选拔提供科学的评价技术与工具人员素质测评为人岗匹配提供基本依据人员素质测评为绩效考核和诊断提供解决方案

第一节人员素质测评概述三、人员素质测评的原理（一）个体差异原理个体差异是指个体在成长过程中受遗传和环境的交互影响，使得个体在身体特征和心理特征上显示出彼此各不相同的现象。个体的素质差异不仅表现在生理、性别和外貌上，而且更多地体现在心理上。（二）职位类别差异原理职位类别是指采用一定的标准，依据一定的分类原则，对从业人员所从事的各种社会职业进行全面、系统的划分与归类。我国的职业分类体系将职业划分为8个大类，66个中类，413个小类和1838个细类。（三）测量与评定原理（四）定量方法与定性方法相结合的原理

第一节人员素质测评概述四、人员素质测评的类型（一）配置性测评以实现人力资源的合理配置，达到人岗匹配为目的。配置性测评具有以下特点：1.针对性体现在整个测评的组织实施与目的测评。2.客观性体现在测评的标准上。3.严格性体现在测评的标准和测评的过程中。

第一节人员素质测评概述四、人员素质测评的类型（二）选拔性测评根据职位需要，以选拔优秀人才为目的的测评。当某一职位的应聘者数目过多，就需要采用选拔性测评。选拔性测评具有以下特点：1.强调测评的区分和选拔功能；2.测评标准刚性较强；3.测评指标的