商超售前与售后服务优化的方法.pptx

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商超售前与售后服务优化的方法汇报人：2024-01-09

目录CONTENTS商超售前服务优化商超售后服务优化商超售前与售后服务优化的技术应用商超售前与售后服务优化的效果评估与持续改进

01商超售前服务优化

商品分类陈列布局商品陈列技巧商品陈列优化根据商品特性、品牌、价格等因素进行分类，方便顾客快速找到所需商品。合理规划货架布局，突出重点商品，引导顾客视线流动，提高商品曝光率。运用陈列技巧，如纵向陈列、横向陈列、堆头陈列等，增加商品视觉冲击力。

促销策略制定有针对性的促销策略，如满减、折扣、赠品等，吸引顾客购买。促销宣传通过多种渠道宣传促销活动，如店内海报、微信推送、短信提醒等，提高活动知晓率