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第二章秘书工作的基本原则、特点和作用03第三节秘书工作在领导活动中的作用和特点(第一课时)一、秘书工作在领导活动中的作用阅读课本P27-28记忆6个作用(3分钟),看同学们能记住几个。一、秘书工作在领导活动中的作用顺口溜速记法秘书真辛苦,作用有六种,枢纽加助手,枢纽4方面,助手有5点。秘书真辛苦,作用有六种,辅助协调带参谋,参谋3方面,协调是好帮手。秘书真辛苦,作用有六种,“不管部”有窗口,别人不管它都管,效率作风靠窗口。一、秘书工作在领导活动中的作用1、枢纽作用“上情下达、下请上报、沟通左右、联系内外”(1)传达领导决策指令(2)上报下面的问题(3)反映日常工作情况(4)传达内部计划部署结论:秘书部门是咽喉,其效率关系整个组织效率。3、参谋作用(★★★重点)提示1:领导为什么需要“参谋”?领导者可以自己深入群众,调查研究,但时间、精力有限,因而需要秘书做助手。俗话说:“一个篱笆三个桩、一个好汉三个帮”。领导者需要助手帮他收集材料、处理日常事务,提供分析、解决问题方案等,让领导者能集中精力办好事办大事,保证领导作用充分发挥。2、助手作用(★★★重点)提示:领导需要怎样的“助手”?3、参谋作用(★★★重点)提示1:领导为什么需要“参谋”?领导者可以自己深入群众,调查研究,但时间、精力有限,因而需要秘书做助手。俗话说:“一个篱笆三个桩、一个好汉三个帮”。领导者需要助手帮他收集材料、处理日常事务,提供分析、解决问题方案等,让领导者能集中精力办好事办大事,保证领导作用充分发挥。提示2:秘书工作的参谋作用3大表现(1)提供依据:为领导决策提供材料、法律法规、政策等依据。(2)综合意见:汇总各部门意见,供领导参考。(3)出谋献策:提出意见和建议提示3:秘书工作的“参谋”与“不参与”给领导当参谋,是对秘书人员的高度信任、也是高度要求。领导在进行决策时,秘书起参谋作用,而不是参与决策。参与决策是其他领导成员的权力。结论:秘书是参谋而不参与。4、辅助协调作用任何单位、组织运行都需要协调,协调调节是领导者的管理职能,秘书部门只是辅助领导者进行协调的主要部门,要防止“越权、越位”5、“不管部”作用其他部门不管的它都管,表现在:(1)围绕中心工作产生的任务(2)临时发生的突击任务(3)带全面性的任务或活动(4)为领导服务的其他事项“中心工作、突击工作、全面性工作、其他工作”6、“窗口”作用秘书部门是领导工作的“窗口”,反映单位的工作面貌、作风和效率。一、秘书工作在领导活动中的作用1、枢纽作用2、助手作用3、参谋作用4、辅助协调作用5、“不管部”作用6“窗口”作用一、单选题1、“一个好汉三个帮”指秘书部工作作用的()A、枢纽作用B、“窗口作用”C、辅助协调作用D、参谋作用2、“上情下达、下情上报”指的是秘书部门作用的()A、枢纽作用B、“窗口作用”C、辅助协调作用D、参谋作用3、秘书以自己的学识和见解,使领导意图更明确,这是发挥其()A、枢纽作用B、参与作用C、参谋作用D、“不管部”作用4、秘书部门被称为“不管部”是因为()A、秘书部门什么都管B、秘书部门什么都不管C、秘书部门管其他部门D、别的部门不管,领导都可以安排秘书部门管5、秘书工作的辅助协调作用更强调()A、秘书的重要性B、秘书的主动性C、秘书的协调性D、秘书的辅助性二、多选题1、秘书工作在领导活动中的作用有()A、“不管部”作用B、参谋助手作用C、辅助协调作用D、枢纽作用2、秘书的助手作用表现在()A、文字把关B、事务处理C、筛选文件D、宣传策划3、秘书的枢纽作用指的是()A、上情下达B、下情上报C、左右联通D、联系内外4、秘书部门被称为“不管部”表现在()A、围绕中心工作产生的任务B、临时发生的突击任务C、带全面性的任务D、为领导服务的其他事项5、张XX是单位秘书部门的秘书,下列关于其工作中正确的有()A、张秘书进行公文制发、文书资料处理B、张秘书陪同领导调研,撰写调研报告C、张秘书参与本单位的领导决策D、张秘书对单位各部门工作进行协调送大家一句话:当你的能力不足以支撑你的梦想时,那就去,学习!01第三节秘书工作在领导活动中的作用和特点(第二课时)二、秘书工作在领导活动中的特点顺口溜速记法秘书工作有特点,特点五方面;依附、综合加服务,机密、政策要牢记;依附是本质,其他是派生。综合三角度,职能、本身和素质;政务有6项,草、拟、集、调、催办和接访;事务有8点,文件收发传递与管理,还要清缴和销毁;文书要先校对后缮印,还要立卷再归档;机要通信、印信管理都做好,承办会务、公务接洽样样通。1、依附性★★★秘书工作依附于领导活动而存在(1)不能自作主张(越权)(2)不能反
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