金蝶云·星辰灯饰照明行业场景解决方案202107.pptx

金蝶中国小微业务赋能部

2021.7;CONTENTS;市场洞察-市场态势分析;灯饰照明行业痛点汇总;CONTENTS;场景：灯饰照明行业大多数商品都提供售后保修服务，客户购买后出现损坏需要维修，且多数企业都会规定好灯具的保修期。;场景：大部分灯具需要进行色温管理，同一个灯具会存在暖色调、正白色、冷色调等多种色温。;场景：灯饰照明行业很多商品外观看起来都一样，想要吸引客户就需要制定合理的价格，既能让客户满意又能取得收益。;场景：灯饰照明部分商品特别是一些定制化的灯具都需要客户先预付定金，而在安装完成后定金会用于抵扣货款。;场景：灯具有时会出现损坏需要到门店维修，但部分客户比较着急可能会直接更换一个新的灯具，旧的灯具则回收到维修仓进行维修，企业需要记录换货流程。;场景：灯饰照明行业很多商品采购的是零件，进行简单组装后进行销售。对于这些商品的成本以及库存的管理就比较复杂。;场景：灯具行业在组装时会要用到各种小配件，在仓库中摆放的时候无规律，要用到时找起来非常麻烦。;场景：灯饰照明行业同一商品有众多品牌，很多客户购买时只参考品牌。商家需要对不同的品牌进行有效管理，同时也需要知道不同品牌的销量，知道那种品牌更受到客户欢迎，为后续的采购提供参考。;场景：灯饰照明行业商品同质化严重，同类型商品外观一致，没有数字化手段对客户的消费行为进行分析，不清楚哪些商品更畅销，没有针对性的销售策略，很难吸引到新的消费者。;场景：灯饰照明行业传统渠道被品牌厂商占领，新的产家和批发商想要进入需要更有效的经销商管理手段，让经销商和一些批发零售门店愿意从他们的手中订货。;场景：多数客户在购买灯具时需要查看灯具的图片以及安装好之后的样式，避免出现购买后不合适需要退货的情况。;场景：灯具同质化严重，面对同样功能的灯具，消费者更倾向于原有消费习惯，对于企业来说要努力提升消费者复购率。;场景：在灯饰照明 行业商品同质化的情况下，需要将传统的折扣、积分兑换等线下营销方式与新兴的拼团、抢购、抽奖等线上营销方式相结合吸引新客户。;CONTENTS;客户痛点

有多??门店，无法通过报表清晰呈现各门店的盈利情况；

订单多元化，单据间的流转复杂，无法实现单据的快速录入；

原料多且杂，无法对其库存进行有效管理

解决方案

金蝶云?星辰支持多部门、多门店报表汇总，帮助工作人员减少繁杂、重复性工作，解放人手；

金蝶云?星辰支持销售订单复制生成采购订单、入库单、出库单等单据，满足企业多维业务模式；

通过金蝶云?星辰仓位管理功能，满足了灯饰行业配件及原料的存放库位问题，准确快速与实际仓位对应，仓库人员拣货、配货更高效便捷。

客户感言

?“我们现在使用金蝶云?星辰，系统的销售订单可以收取对应的定金，并可记录对账，这减少了错误收款记录。另外，新增的多币别功能，满足了我们灯饰行业外销业务的需求。我希望金蝶云?星辰越来越好。”

——运营经理