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金蝶中国小微业务赋能部2021.7金蝶云·星辰母婴行业场景解决方案
CONTENTS第一部分母婴行业洞察第二部分母婴行业场景及金蝶云·星辰解决方案第三部分母婴行业客户案例
母婴行业洞察-市场预期依旧可观消费群体数量新生儿出生率持续下降,二胎家庭增速显著,三胎政策落地,新生儿总量依旧可观;市场规模国民经济增长带动消费升级,母婴市场规模由2012年的1.2万亿增至2020年的4万亿;销售渠道分布线下市场仍是主力,但疫情对线下渠道影响,母婴用户线上转移,线上渠道发展迅速;消费者画像90后宝妈成为母婴行业购买主力军,新生代父母更崇尚科学育儿。数据来源:前瞻产业研究院
母婴行业洞察-产品细分类目多,品牌集中,安全要求高母婴行业是跨行业、跨部门的综合产业群,主要满足孕产妇及0-12岁阶段婴童用户的衣、食、住、行、用、娱、乐,教育,医疗等需求形成的一个消费产业体系,主要分为产品和服务2大类。母婴行业产品分类(吃穿用仍是消费主力品类)婴幼食品婴幼奶粉宝宝营养品宝宝辅食宝宝零食宝宝调味品婴幼服饰童装童鞋浴/面/口水巾宝宝床品新生儿鞋帽袜婴幼日用品尿布奶瓶奶嘴洗浴用品湿巾/棉柔巾宝宝护理洗涤用品妈咪用品孕妇装孕妇营养品产后塑身品孕产护理品玩具/车床益智玩具毛绒玩具动漫玩具婴儿车床婴儿座椅儿童平衡车安全/健康材质/成分质量/实用品牌/价格评价/口碑……数据来源:商业算数中心以奶粉为例,高端市场还是以欧美品牌为主,但是国货品牌在崛起
母婴行业洞察-行业下沉,线上线下协同运营1、线上+线下协同运营,构建新母婴的“人、货、场”2、行业下沉,小镇市场潜力大小镇青年数量:2.27亿为一二线青年的3倍以上消费人口基数大收入增长快支出压力小消费能力提高时间精力投入多品质追求提升育儿理念增强人货线上内容线下生态吸引流量、增加粘性、分析客户画像针对客户画像进行精准营销提供关于孕妈/宝妈/婴幼儿等多个消费场景食品/服饰/日用品等一站式消费营销策划:精准营销/支付方式/会员管理供应链:安全管理/品牌管理/直采直销/打造个人品牌渠道管理:大型商超/母婴连锁店/一站式母婴消费场
母婴行业核心痛点商品种类多,管理复杂无法及时了解库存情况,导致滞销品积压,畅销品断货缺乏有效促销方式吸引盘活会员只能吸引门店附近消费者,缺乏营销引流工具经营数据获取及汇总统计耗时长,导致经营决策滞后于市场040302012、母婴连锁店传统订货效率低传统订货需要到门店或通过电话、微信等手工方式订货商品/库存管理难会员营销单一流量获取有限经营分析困难传统订货效率低核心痛点05连锁母婴店的传统订货需要到门店或通过电话、微信等方式
CONTENTS第一部分母婴用品行业洞察第二部分母婴用品行业场景及金蝶云·星辰解决方案第三部分母婴用品行业客户案例
业务场景1:商品辅助属性帮助企业实现商品精细化管理场景:爱贝母婴连锁店的婴幼服饰有颜色尺码款式,其中红色100号的价格比较其他款式每件贵10元解决方案:金蝶云·星辰支持商品辅助属性管理,可对辅助属性矩阵录入并根据辅助属性组合自动生成编码/条码,支持特殊属性商品价格设置;库存管理时可以按照辅助属性进行查询,能够精细化管理商品库存。
业务场景2:商品批次/保质期管理帮助企业实现商品精细化管理场景:爱贝母婴连锁店在销售婴幼食品等有生产日期商品时,要求近效期先出并需要定时盘查商品的生产日期,避免产品过期造成不必要的损失解决方案:金蝶云·星辰支持商品生产日期和批次管理,开具销售出库单时自动选择近效期商品批次,并提供给保质期预警表,方便企业管理商品库存,避免商品过期造成损失。
业务场景3:品牌销售排行帮助企业了解热销品牌场景:消费者对于母婴产品的品牌比较看重,一般信任一个品牌后,就不会轻易变动,这就需要企业了解各品牌销售情况,从而做出正确决策解决方案:金蝶云·星辰支持品牌管理,销售报表可以以品牌的维度去筛选数据,帮助企业选择更受欢迎的商品品牌,提升销售业绩。
业务场景4:跨币种核销帮助企业灵活处理外购业务场景:爱贝母婴连锁店的部分奶粉和尿不湿是从欧洲进口,录入采购单时采用欧元,付款时采用人民币结算解决方案:金蝶云·星辰支持多币别管理,根据实际情况设置浮动汇率或者固定汇率,做单据时可选择对应币别,付款是支持跨币种结算,灵活处理外购业务。
业务场景5:智能补货提升补货效率和准确率场景:爱贝母婴连锁店补货前要查看多张单据和报表的数据,如要查看最近销量、当前库存、安全库存等再手工统计采购需求量,很是费时费力。解决方案:金蝶云·星辰支持按照多个维度自定义补货公式来计算生成商品的建议采购量作为参考,然后下达采购计划,同时支持设置补货方案,方便下次快速补货,提升了补货效率和准确率。
业务场景6:多仓库库存
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