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产品及服务品类信息管理

目录CONTENTS品类信息分类品类信息管理的流程和方法品类信息管理的注意事项010203

品类信息分类1

品类信息分类商品品类是指一组易于区分、能够管理的商品或服务。从消费者角度来看，这是一组在满足其一方面需求时可以相互联系或相互替代的产品。在确定商品品类时，要围绕满足顾客需求的目标达成三个基本目的：可识别可规划可操作三个基本目的

品类信息分类品类还可以进一步细分，对卖家来说，每一品类应达到既定但存在差异的经营目标。一般按照管理习惯可以将商品品类分为两种主流类型：标准品类自定义品类按照消费者的需求及特征划分按照店铺经营管理商品的角度划分

品类信息分类标准品类

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品类信息分类自定义品类主要是为了方便店铺对商品的经营管理而进行划分的，所以在分类时要结合店铺经营目标、推广策略、商品特点、目标消费者特征等因素进行划分，常见的自定义品类如下：自定义品类ABCDE目标性品类方便性品类常规性品类主推类商品季节性品类/偶发性品类

品类信息分类自定义品类店铺最吸引顾客的品类，让顾客觉得要买这些商品就应该到这家店。从店铺角度来讲这些品类就是“聚客类商品”。例如名优品牌企业的产品、DM宣传的商品、店铺独家新产品、突出店铺特色商品等，顾客为了购买这些商品，可能会专程来买自己需要的目标商品。目标性品类此类商品通常其他