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探究互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新

随着国内信息技术的持续发展以及基础设施和法律制度的不断完善，新零售模式也逐渐向着清晰化、系统化方向发展，这种结合线上线下两种模式的销售方法逐渐成了零售行业的主流模式。除了人们最为常见的京东、淘宝、唯品会这类线上销售渠道之外，其他的跨境电商也在不断创新，使得我国的新零售模式得到源源不断的发展活力。在这种背景下，我国烟草行业的卷烟营销工作同样需要对新零售模式不断进行改革和创新，以便在结合市场发展需求的前提下，更好地利用政策、供求等多种因素推动我国卷烟营销工作的转型升级。文章通过研究烟草行业卷烟营销在互联网时代下的新零售模式发展策略，为今后我国烟草行业卷烟营销工作的持续优化提供参考。

1新零售模式概述

1.1内涵

实际上，新零售是和传统零售存在明显区别的一种全新零售业态的概念表达。新零售是以先进的互联网思想和技术作为出发点，针对传统的商品零售方式进行创新，在始终遵循现代化市场营销理念思维指导的前提下，将货物和服务销售给最终消费者的全部活动[1]。新零售并不是O2O和物流两者之间的简单相加，而是需要将大数据、云计算等创新技术融入其中，并在打破之前传统业务和技术边界的前提下，确保零售工作模式能够以一种全新的面貌和消费者接触。由此不难发现，新零售模式的出现使得消费者能够随时随地在最短的时间内买到自己需要的各种商品，互联网时代开放的思想以及各种现代化信息技术是新零售模式得以持续发展的重要技术支持。

1.2特征

结合目前我国信息技术以及新零售模式的持续发展开来看，新零售模式的特征总结为如下几点：第一，全场景特征。新零售模式在信息技术的支持下，将会摆脱传统零售业务的时间和空间限制，在小区、街道、商业街、车站、机场等存在购物需求的地方广泛应用，最为常见的无人货架或者是自动售卖机，已经在小区、街道、商业区等这类场所中广泛布置，使得人们能够在最短的时间内购买到自己需要的商品，真正做到在全场景下满足人们的商品需求。第二，全客群特征。新零售服务模式的发展使得商品的零售工作可以同时面对线上和线下两种消费者的需求，线上和线下的消费者都可以结合自身需求方面的变化，选择不同的模式以及供应商满足自己的商品需求[2]。第三，全渠道特征。我国新零售模式的发展，使得人们的线下消费以及线上下单，都可以由零售商通过最为合理的渠道为消费者提供所需的高质量商品和服务。第四，全时段特征。随着我国新零售模式的发展，消费者无须考虑商家的营业时间和配送商品时段，消费者的产品需求能够随时随地得到满足。

2互联网时代下的验钞行业卷烟营销新零售创新的价值

2.1卷烟营销的转型发展必然要求

在经济新常态下，我国烟草行业的产业营销工作面临着转型发展的诸多挑战。目前我国电商已经进入了实体化发展时代，对烟草企业在零售终端方面的控制力和话语权产生了一定程度的威胁。同时，国内连锁便利店的持续发展，使得烟草行业对零售终端的影响力进一步降低，并且有关商品零售方面的技术发展速度也在明显加快，推动了实体商品零售工作的信息化、现代化发展[3]。这些现象都逼迫烟草企业不得不依赖新零售模式逐步探索卷烟销售工作模式的转型发展道路，确保在零售终端控制的过程中能够逐渐向数据、管理、服务等方面进行延伸。

2.2有助于维护国家和消费者合理利益

我国烟草行业在几十年的发展实践中，始终坚持两个至上的价值观，并且在日常业务经营中始终承担着维护国家和消费者利益的最高使命。在我国社会主义建设进入全新发展阶段之后，我国社会的主要矛盾已经转化为人民群众日益增长的美好需求和经济社会发展不平衡之间的矛盾。这种矛盾在烟草行业方面的体现就是产品端和渠道端的供给无法满足全新市场环境和消费者的具体产品需求[4]。烟草行业卷烟营销在互联网时代下的新零售模式创新能够在推动零售终端转型升级的前提下，解决之前产品零售渠道存在的各种问题，从而形成烟草产业高质量发展的全新道路，也能够进一步维护国家和消费者的合法利益。

2.3推动烟草行业的稳步发展

随着国内人口老龄化问题的不断发展，作为烟草行业主力消费人群的中年人群人口红利正在逐渐流失。现代医学研究成果也证明了长时间吸烟会对人的身体健康带来损害，群众在健康环保方面意识不断强化，再加之我国控烟进程的不断加快，卷烟消费规模的扩张空间明显收窄。由此不难发现，在我国烟草行业卷烟营销发展的过程中，高质量发展是今后必然的道路。烟草行业卷烟营销需要在新零售思维的影响下通过互联网技术将服务逐渐延伸到云端的数据平台，推动数据链和供应链两者的深层融合，以此实现烟草行业卷烟营销工作的高质量发展目标。

3现阶段烟草行业卷烟营销中的新零售发展趋势及问题分析

3.1发展趋势

我国零售模式在互联网时代下更新升级的速度进一步加快，并且发展方向呈现一种多元化趋势，这也为不同地区