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2013年6月;主要内容;愿景:
全国领先的大宗商务电子平台;主要内容;纵观钢铁行业,各家对电子商务理解不尽相同,尤其钢贸商纠结于传统业务和电子商务业务的冲突,发展情况不容乐观;以宝钢、武钢为首的钢厂和民企在电子商务上很早进入、持续投资和迅猛发展,对贸易商的传统利益形成了极大威胁;五矿经过多层次的累积,已具备电子商务发展基础,但与领先者依然存在较大差距;不同于传统业务,电子商务存在典型的“赢家通吃”的经济规律,埃森哲建议,五矿应思行合一,坚定决心,大胆投入,赶超式发展;基于埃森哲对国内外电子商务发展的研究,五矿的电子商务也将走过模式创立、稳定增长期和业务模式再造期阶段,五矿现在还处于发展的初级阶段-模式创立期;以上的分析,在国内某大型第三方钢贸交易平台的13年发展历程中,也得到充分的印证;在模式创立期,埃森哲建议五矿建立以用户需求为导向,配以积极的市场竞争策略和长远的盈利目标的指导原则,明确各个业务模式的定位、相互关系和发展策略;;这些思考不在项目要求范围内,但对建成具有五矿特色的“钢材在线交易市场”极其重要,同样,也要用来指导以后的设计、开发和运营;主要内容;目标:“打造面向市场及运营的管理、业务、系统一体化电子商务公司雏形”;主要内容;根据埃森哲企业管理框架和电商业务特点,建议五矿电商公司应快速明确战略、管控、组织、运营能力等相关问题;电商公司的管控体系将采用RACI的方法定义各层级的职责,在投资、预算、人力资源管理等核心管控条线方面明确集权程度并保证执行力;
;电商公司绩效和薪酬体系设计将基于组织和岗位的设计进行;风险管理设计会采用风险识别、风险评价、风险管控文档编制、并建立风险应对的措施;;主要内容;交易、融资、资讯以及数码仓这四类业务既相对独立,有其各自特点,又相互交叉,相互促进;同时,这四项业务的开展都需要市场与伙伴这一专项能力的支撑;
真实库存:通过数码仓和保证金两种方式确保平台上资源的真实性
全流程体验:实现查询、磋商、下单、合同、支付、交割、发票、异议等全流程操作??验
安全支付:通过多种支付方式保证资金安全,加快资金流转、降低成本
嵌入业务环节的信用体系:在客户层面建立信用评价模型,并嵌入关键业务环节,鼓励守信、惩罚违约;
与融资业务协同:在支付环节引入订单融资,将交易业务与融资业务有效协同,互相促进;融资业务的目标是通过“多方协同”与“可靠的监管”实现对资金与货物的有效控制,从而实现风险与收益的最优匹配;
;数码仓业务的目的是既要迅速建立起覆盖全国的仓库网络并提升仓库自身的运营能力,又要形成平台对仓库的有效管控;在构建业务主线的同时,还要从用户管理及合作伙伴视角建设相应功能;同时面向未来的上线后运营,制定线上线下整合的营销方案,建立客户服务能力;主要内容;
;通过对平台中的业务数据、电商运营数据、平台运行数据的采集与分析,为平台经营决策、模式创新、高效运营提供指导;电子商务公司建设钢材在线交易平台,设置区域监管中心,实现对数码仓的三级监管;在此基础上,整合金融、支付、资讯、物流、加工等资源,以生产商、钢贸商和终端用户为服务中心,构建和运营钢材在线交易市场;埃森哲从功能、集成、组件、应用和技术等角度对交易平台的架构设计进行了进一步的考虑,并在项目实施过程中将对这些架构进行细化;数据层
基础;应用架构设计中,埃森哲将重点考虑前端展现层灵活化、
中间服务层组件化、后端集成服务标准化等设计理念;采用面向服务的的体系架构,以企业服务总线与消息队列配合搭建与外部系统的集成服务,适应业务快速发展的需要和互联网业务快速变化的要求;中心平台包括金融、交易、数据、资讯、门户、监管等子系统,通过集成子系统与外部系统进行整合;钢材在线交易平台的技术架构分为五个层级,需要确保整个系统具备扩展性,高可用性,响应及时性,可管理性和较高的安全性;;;;建议从数据分类、数据实体模型、数据系统映射、数据流等四个层次来规划钢材在线交易平台的数据架构;主要内容;监管控货是融资业务中的关键环节,需要从管理、业务、技术三条线同步构建相应能力;从技术上,埃森哲将按照三级管控的体系设计,对货物进行出入库状态、仓单的状态以及对货物实时视频监控的状态来保证监管控货的真实性;主要内容;主要内容;整个项目将按照业务、管理、系统及项目管理四条专业线,分为详细设计、系统开发测试、运营上线准备三个阶段进行推进;主要内容;1.战略目标澄清和理解;管控与人力:通过对电商公司纵向、横向的管控关系进行明确,完成职责界面划分,组织架构设计、职位体系明确和人力资源设计;风险管理:从业务、网站、数码仓、环境等角度开展平台风险识别、评价、应对及体系规范工作,建立可操作、可控制、可监督的平台风险管控体系;主要内容;业务功能需求分析工作从“业务分析设计、风险识别应对、系统功能设计、用
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