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**第七章信息处理技术主讲龙玥成都理工大学信息管理学院信息处理是情报分析和情报产生的基础，在日益泛滥的网络信息环境下，大量零散的信息不经加工处理是无法被利用的，更不可能成为对企业有帮助的竞争情报。信息处理就是对有用的信息筛选和信息有序化的过程。信息筛选就是根据用户的需求和本单位的工作范围，从众多的信息来源中把符合既定需要和可能符合标准的一局部信息挑选出来与用户的需求匹配。信息的有序化就是讲无序的信息根据研究或工作需求和目的按一定原理方法排列使之有序化。技术性处理信息处理的重要性－信息都需要一定的处理才能让分析员有效地进行分析信息处理的根本原那么－信息集中筛选、评级、记录和分组。信息的评级、分类竞争情报中的信息源的可靠性通过以下因素考察：该渠道过去提供信息的质量该渠道为你提供信息的动因该渠道是否拥有该信息该渠道的可信度***