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工种的维修工作；（5）维修操作时应尽量避免影响招标人的工作。3.3公司工程技术部（

工种的维修工作；（5）维修操作时应尽量避免影响招标人的工作。3.3公司工程技术部（1）负责解决保修工

进行过程监督、质量控制。保修工作管理措施4.1技术性回访定期或不定期地进行技术性回访，主要是了解在保

进行作业；（2）负责在修补和更换时对周围成品的保护；（3）负责维修后建筑垃圾的清理；（4）负责完成本

程保修所需材料的采购和发放；（2）负责采购材料的验收和送料到维修现场；3.5公司质量检查部（1）负责

本工程保修期为五年，保修期从本工程竣工验收合格之后（即甲方及监理签署工程竣工验收报告之日）起开始计算。

工程交付后我公司与招标人签定工程保修合同，并建立工程保修业务档案，在保修期内由公司维修部负责，会同原项目经理部的相关人员对该工程进行保修。

1、保修承诺

针对本工程项目，我公司将按国家有关保修规定和合同中条款约定的项目以及竣工验收的范围保修。保修内容、保修期详见工程保修合同。

2、保修组织机构

我公司本着户至上、竭诚服务的宗旨，公司设置专门维修部对已竣工的工程进行保修，维修部内设置部门经理、专业维修负责人，维修工人。公司工程技术部、物资采购部配合维修部的工作。公司维修部在工程交付使用后的保修期内，配合招标人做好各种保修工作，同时，将向招标人提供详尽的技术说明资料，帮助招标人更好地了解保温工程在使用过程中的注意事项。

3、维修部各类人员职责

3.1维修部经理

（1）负责公司年度竣工工程回访计划的编制；

（2）负责公司交竣工工程回访保修工作的安排；

（3）负责保修工作的组织和落实；

（4）负责收集和整理招标人的反馈信息；

种保修工作，同时，将向招标人提供详尽的技术说明资料，帮助招标人更好地了解保温工程在使用过程中的注意事进行过程监督、质量控制。保修工作管理措施4.1技术性回访定期或不定期地进行技术性回访，主要是了解在保

种保修工作，同时，将向招标人提供详尽的技术说明资料，帮助招标人更好地了解保温工程在使用过程中的注意事

进行过程监督、质量控制。保修工作管理措施4.1技术性回访定期或不定期地进行技术性回访，主要是了解在保

工程回访保修工作的安排；（3）负责保修工作的组织和落实；（4）负责收集和整理招标人的反馈信息；（5）

双方的感情与联系，以便于今后工作的开展。4.3季节性回访每逢雨季、取暖期，对在保修期内的保温工程项目

（5）及时向维修负责人下达维修指令；

（6）负责与物资采购部和工程技术部的沟通与联系；

（7）负责会同原施工项目有关人员对竣工工程进行工程回访，并做好工程回访记录。

3.2维修工人

（1）严格按照操作规程和技术要求进行作业；

（2）负责在修补和更换时对周围成品的保护；

（3）负责维修后建筑垃圾的清理；

（4）负责完成本工种的维修工作；

（5）维修操作时应尽量避免影响招标人的工作。

3.3公司工程技术部

（1）负责解决保修工作中遇到技术上的疑难杂症；

（2）负责编制质量问题处理上的技术方案。

3.4公司物资采购部：

（1）负责工程保修所需材料的采购和发放；

（2）负责采购材料的验收和送料到维修现场；

3.5公司质量检查部

（1）负责进行过程监督、质量控制。

4、保修工作管理措施

4.1技术性回访

定期或不定期地进行技术性回访，主要是了解在保温工程施工过程

中所采用的新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果．发

季度或每半年，对在保修期内的保温工程项目，统一进行制度性的回访，对已完成项目的质量进行普查，加强甲乙温工程施工过程中所采用的新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果．发现问题及时加以补救和解决。通过回访进行经验总结．获取科学技术依据，不断改进和完善，并为进一步推广创造条件。4.2

季度或每半年，对在保修期内的保温工程项目，统一进行制度性的回访，对已完成项目的质量进行普查，加强甲乙

温工程施工过程中所采用的新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果．发现问题及时加以补救和解决

。通过回访进行经验总结．获取科学技术依据，不断改进和完善，并为进一步推广创造条件。4.2制度性回访每

现问题及时加以补救和解决。通过回访进行经验总结．获取科学技术依

据，不断改进和完善，并为进一步推广创造条件。

4.2制度性回访

每季度或每半年，对在保修期内的保温工程项目，统一进行制度性

的回访，对已完成项目的质量进行普查，加强甲乙双方的感情与联系，

以便于今后工作的开展。

4.3季节性回访

每逢雨季、取暖期，对在保修期内的保温工程项目进行季节性的回

访。

4.4保修期满之前的回访

在保温工程项目保修即将期满之前进行工程回访．既可以解决出